ToolkitのSeagate Secure機能についてのよくある質問

Seagate Secureをサポートしているのはどのドライブですか？

• 対象となるドライブは、Toolkitユーザー・マニュアルでご確認ください。

パスワードが使えません。なぜですか？

• Seagate Secureのパスワードは大文字と小文字を区別します。パスワードの設定時にCapsLockがオンになっていた可能性もありますので、オンにした状態でパスワードを入力してみてください。また、CapsLockを解除した状態でもお試しください。

SeagateまたはLaCieにパスワードを復元してもらうことは可能ですか？

• SeagateもLaCieも、忘れてしまったパスワードを復元することはできません。
• 以前にパスワードのリセットキーを設定していた場合は、ドライブのデータを残したまま、キーを使ってドライブのパスワードをリセットすることが可能です。パスワードのリセットキー機能は、Seagate Secureのバージョン3.0以上でご利用いただけます。詳細と手順は、Toolkitユーザー・マニュアルでご確認ください。

パスワードはリセットできますか？

• パスワードを忘れてしまったら、パスワードの復元キーをすでに設定していれば、リセットすることが可能です。詳細と手順は、Toolkitユーザー・マニュアルでご確認ください。

パスワードは変更できますか？

• 現在のパスワードがお分かりであれば、Toolkitで変更できます。パスワードの変更方法

SIDとPSIDはどこに記載されていますか？

• SIDとPSIDは、次の方法で確認できます。
  • Seagate Secure互換デバイスの箱に同梱された印刷物を確認
  • ドライブのラベルにあるQRコードをスキャンして確認
  • ドライブのラベルに印刷されている情報を確認
  • LaCie Ruggedドライブのオレンジ色のバンパーの下を確認
• シングル・ドライブ型のデバイスにはPSIDは1つしかありませんが、LaCie Rugged RAID Shuttleなどのデュアル・ドライブ型のデバイスにはPSIDが2つありますのでご注意ください。

ドライブにSeagate Secureが搭載されていたら、使用するべきですか？

• いいえ。Seagate Secureは、ドライブの機能上必須の機能ではありませんので、必要なければToolkitをインストールする過程でパスワードの設定をスキップしてください。

ドライブのパスワードを削除するにはどうすればいいですか？

• パスワードを削除する方法は2つあります。
  • パスワードの無効化 – セキュリティを無効化する方法
    注：
    • セキュリティ機能を無効にするには、現在のパスワードが必要です。
    • パスワード機能を再度有効にする場合は、古いパスワードを入力する必要があります。
  • 工場出荷時設定へのリセット – ドライブを工場出荷時の設定にリセットする方法
    • 警告：この操作を実行すると、ドライブが完全に消去されます。必ずデータをバックアップしておいてください。
    • PSIDは必要ですが、現在のパスワードが分からなくても構いません。

ドライブを消去せずにパスワードの使用をやめることはできますか？

• はい。パスワードを使わずにドライブにアクセスしたいときは、パスワード機能を無効にしてください。ドライブ上のデータに影響はありません。セキュリティ機能を無効にする方法

ロックされているドライブをフォーマットすることはできますか？

• いいえ。ロックされているドライブは読み取り専用なので、オペレーティング・システムのネイティブ・ツールでフォーマットすることはできません。ドライブをフォーマットする必要がある場合は、パスワードを使ってドライブのロックを解除してから、再フォーマットしてください。パスワードを思い出せない場合は、ドライブを工場出荷時設定にリセットする必要があります。警告：これにより、ドライブ上のすべてのデータが消去されます。データを復元することはできません。この操作を実行する前に、必ずデータをバックアップしておいてください。ドライブを工場出荷時の設定にリセットする方法

暗号消去とは何ですか？

• 暗号消去とは、セキュリティ設定を維持した状態で、ドライブに保存されているすべてのデータを安全に削除する方法です。パスワードは変わりません。警告：これにより、ドライブ上のすべてのデータが消去されます。データを復元することはできません。この操作を実行する前に、必ずデータをバックアップしておいてください。ドライブを暗号消去する方法