Product Support

Personal Cloudハードディスク・ドライブ

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Seagate旧世代製品のサポート方針に基づき、本製品および関連するソフトウェアまたはサービスのサポートはすでに終了している可能性があります。サポートをご希望の場合は、オンラインのナレッジ・ベースを参照してください。

注:当社のNASデバイスに使用されているオペレーティング・システムであるNAS OS 4は、2022年7月18日をもって正式に販売終了となります。この変更はNASデバイスに保存されているデータに影響しませんが、今後NAS OSはセキュリティ・アップデートを含むアップデートを受信しなくなります。
詳しくは、こちらのサポート関連記事をご覧ください。

注:2021年5月15日以降、NAS OS 4デバイスを対象としたSeagate AccessおよびMyNASサービスは、リモート・アクセス機能、Sドライブ、モバイル・アプリ統合を含めすべてご利用いただけなくなります。ただし、NASデバイスに保存されているデータに影響はありません。
NAS OS 4デバイスにリモートでアクセスするためのその他の方法については、こちらのサポート記事でご紹介しています。

はじめに

クイック・スタート

ダウンロード

Seagate Mediaアプリ

Seagate Media - クイック・スタート・ガイド、インストール、トラブルシューティングのヒント、ダウンロード。

Dashboardサポート

Seagate Dashboard - ビデオ、トラブルシューティングのヒント、ダウンロード。

ファームウェア・ダウンロード

シリアル番号を入力して、ご利用のドライブのファームウェア・ダウンロードをお探しください。

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