문제 해결

당연하지만, 고장 난 드라이브는 시스템 또는 소프트웨어와 통신할 수 없고 인식되지 않습니다. 전자 장치가 손상된 드라이브는 실행되는 것처럼 보이지만 시스템과 통신하는 기능이 손상되었을 수 있습니다. 이러한 경우는 모두 실패한 드라이브입니다.
새 드라이브가 인식되지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나는 케이블 및 점퍼(있는 경우)의 설정과 관련이 있습니다. 또 하나의 일반적인 영역은 시스템 BIOS 설정과 관련이 있습니다. BIOS에서 드라이브를 켜기로 설정해야 합니다. 특히, 보조 드라이브를 추가하는 경우 이렇게 해야 합니다. 이러한 항목이 올바른지 다시 확인하세요.
간혹, 작동하는 드라이브가 소프트웨어에서 검색되지 않기도 합니다. 디스크 드라이브는 마더보드에서 컨트롤러라고 하는 회로 부분을 통해 컴퓨터에 연결됩니다. 이 소프트웨어는 알려진 컨트롤러 관련 정보를 가능한 한 최신 상태로 유지하도록 설계되었습니다. 이 경우 알 수 없는 컨트롤러 때문에 드라이브를 검색할 수 없습니다.

SeaTools가 로드되지 않음
SeaTools USB 장치를 삽입하고 컴퓨터 전원을 켤 때 SeaTools가 로드되지 않는 경우, "부팅 순서"가 하드 디스크 드라이브로 먼저 부팅하도록 설정되어 있을 수 있습니다.
USB 장치 드라이브에서 먼저 부팅하도록 부팅 순서를 변경하려면 컴퓨터의 "설정" 또는 "CMOS 설정"으로 들어가야 합니다. 설정 또는 CMOS 설정으로 들어가는 방법은 컴퓨터 제조사와 모델에 따라 다르지만, 대부분의 방법은 초기 전원 켜기 부팅 순서 진행 중 키 또는 키 시퀀스를 누르는 것으로 이루어집니다.
부팅 중 화면을 면밀히 살펴서 "설정을 시작하려면 F2 키를 누르세요"와 같은 메시지를 보고 사용 중인 컴퓨터에서 눌러야 하는 키나 키 시퀀스를 확인하세요. 대부분의 시스템에서는 해당 키를 누르지 않으면 짧은 시간 후에 자동으로 부팅이 계속되므로 빨리 눌러야 합니다. 몇 초 이내에 적절한 키 또는 키 시퀀스를 찾고 눌러야 할 수 있습니다.
설정에 들어가는 키나 키 시퀀스는 일반적으로 다음과 같습니다.

참고: "[CTRL]-[ALT]-[___]" 시퀀스를 사용하는 일부 컴퓨터에서는 프롬프트가 표시된 후에 키를 눌러야 합니다. 설정에 들어가는 방법을 모르는 경우, 컴퓨터의 사용자 매뉴얼을 참조하거나 컴퓨터 제조업체 또는 컴퓨터를 구입한 매장에서 지원을 받으세요./li>
전화를 거는 경우
전화를 걸어 문제를 보고하는 경우 최대한 자세한 정보를 제공하세요. 가능한 경우 다음 정보를 제공하세요.
- 문제가 언제 발생하나요?
- 문제를 재현할 수 있나요? 그럴 경우 재현하는 단계를 간단히 설명해 주세요.
- 시스템 구성이 어떻게 되나요? 테스트 대상 시스템에 대한 정보를 열거하세요. 예를 들면 다음과 같습니다.