Wireless Plus로 컨텐츠를 제대로 볼 수 없는 경우

Media 앱 또는 브라우저에서 콘텐츠가 표시되지 않는 경우를 위한 문제 해결 정보입니다.
Seagate Media 앱에서 콘텐츠가 제대로 안 보이는 경우 다음의 절차를 따릅니다. 이러한 절차 중에는 데이터를 손상시키는 것이 없습니다.

이 글에서 'Wireless 기기'라고 언급하는 경우 이는 Seagate Wireless Plus 또는 Seagate Wireless를 가리키는 것입니다.

우선, 드라이브의 전원을 껐다 켜 보십시오. 그러려면, 드라이브 측면에 있는 전원 버튼을 사용하여 드라이브를 끕니다. 표시등이 더 이상 켜져 있지 않으면, 약 30초간 기다렸다가 드라이브를 다시 켭니다. 드라이브를 평상시처럼 모바일 기기나 컴퓨터를 사용하여 무선으로 연결한 다음 콘텐츠가 표시되는지 확인하십시오.

여전히 콘텐츠가 제대로 표시되지 않는 경우, 종이 클립이나 비슷한 물체를 준비하십시오. 드라이브 전원이 켜진 상태로 드라이브 아래, 레이블 옆에 있는 작은 구멍을 찾으십시오. Seagate Wireless의 경우 초기화 버튼은 측면에 있습니다. 종이 클립을 이 구멍 안에 넣고 10초간 누르고 있다가 손을 떼십시오. 드라이브의 전원 버튼을 사용해 드라이브 전원을 끄십시오. 표시등이 꺼지면, 약 30초간 기다렸다가 드라이브 전원을 다시 켭니다. 핀홀 초기화를 수행하면 설정해둔 SSID 이름과 암호를 초기화한다는 점에 유의하십시오. 이들은 드라이브에 다시 무선으로 연결되면 예전처럼 설정할 수 있습니다.

그래도 콘텐츠가 제대로 표시되지 않는 경우, Seagate Wireless 기기의 색인 파일에 일종의 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 색인을 고치려면 다음의 지침을 따르십시오.

Windows 컴퓨터의 경우:
 
1. Wireless 기기의 전원을 끕니다.
2. Wireless 기기를 USB를 통해 컴퓨터로 연결합니다.
3. 시작 메뉴를 열고 검색 막대에 "folder options"(폴더 옵션)을 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
4. View(보기) 탭을 선택합니다.
5. Hidden files and folders(숨은 파일 및 폴더)에서 Show hidden files, folders, and drives(숨은 파일, 폴더 및 드라이브 표시) 옵션을 선택합니다.
6. 이 창을 닫고 File Explorer(파일 탐색기)를 엽니다.

● Windows 8+: Windows 키( ) + E를 눌러 File Explorer(파일 탐색기)( )를 엽니다.
● Windows 7/Vista/XP: (내) 컴퓨터/Windows Explorer(Windows 탐색기)를 엽니다.

7. Wireless 기기를 두 번 클릭합니다.
8. .GoFlexData 및 .GoFlexData_minidlna라는 이름의 폴더를 찾으십시오.
9. 이 2개의 폴더를 모두 삭제합니다.
10. Wireless 기기를 안전하게 분리합니다.
11. Wireless 기기의 전원을 켜고 LED가 파란색으로 켜질 때까지 기다립니다(몇 분이 소요될 수 있음).
12. 모바일 기기의 Wi-Fi 설정에서 본인의 Wireless 기기를 선택합니다.
13. Seagate Media 앱을 시작하고 콘텐츠를 봅니다.
14. 기기에서 데이터베이스를 다시 구축하고 있으므로 앱 또는 브라우저에 콘텐츠가 완전히 보이려면 시간이 걸릴 수 있습니다.
 

Mac 컴퓨터의 경우:
 
1. Wireless 기기의 전원을 끕니다.
2. Wireless 기기를 USB를 통해 컴퓨터로 연결합니다.
3. 화면 맨 위에 있는 Go(이동)을 클릭합니다. Go(이동) 옵션이 표시되지 않는 경우, Finder를 열어 기본 Finder 옵션을 표시합니다. 화면 맨 위를 가로
지르는 막대에 Go(이동)이 표시되는 것이 정상입니다.
4. Utilities(유틸리티)를 선택합니다.
5. Terminal(터미널)을 선택합니다.
6. 터미널 상자가 열립니다. 여기에 다음과 같이 입력하십시오. defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles TRUE를 입력하고 Enter를 누릅니
다. 모든 글자가 제대로 대문자 표기되어야 합니다.
7. 터미널 상자를 열어둔 채로, 이제 다음을 입력합니다. killall Finder를 입력하고 Enter를 누릅니다.
8. 터미널을 종료합니다. 이제 Wireless 기기에서 숨겨진 파일과 폴더를 볼 수 있습니다.
9. Wireless 기기를 두 번 클릭합니다.
10. .GoFlexData 및 .GoFlexData_minidlna라는 이름의 폴더를 찾으십시오.
11. 이 2개의 폴더를 모두 삭제합니다.
12. Wireless 기기를 안전하게 분리합니다.
13. Wireless 기기의 전원을 켜고 LED가 파란색으로 켜질 때까지 기다립니다(몇 분이 소요될 수 있음).
14. 모바일 기기의 Wi-Fi 설정에서 본인의 Wireless 기기를 선택합니다.
15. Seagate Media 앱을 시작하고 콘텐츠를 봅니다.
16. 기기에서 데이터베이스를 다시 구축하고 있으므로 앱 또는 브라우저에 콘텐츠가 완전히 보이려면 시간이 걸릴 수 있습니다.