Seagate Dashboard가 GoFlex Home 드라이브를 인식하였지만 GoFlex Home이 Zero Capacity(제로 용량)이고 모든 공유(백업, 공용, 개인)에서 데이터가 모두 누락되었다는 메시지가 나타날 수 있습니다.
이는 일반적으로 베이스는 올바르게 작동하지만 드라이브가 올바르게 작동하지 않는다는 것을 나타냅니다.
이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.
- 베이스의 상태 LED를 확인합니다.
- 아래쪽의 흰색/파란색 불이 들어오지 않았을 경우, 뒤쪽에 있는 전원 버튼을 사용하여 드라이브를 끄고 케이블 2개를 모두 뽑은 후 드라이브를 베이스에서 뽑았다가 다시 꽂습니다.
- 케이블 두 개를 다시 꽂고 드라이브 전원을 켭니다. 불이 들어올 때까지 약 1분간 기다립니다.
- 최적 상황에서는 흰색 불이 들어오고 Dashboard가 드라이브 용량을 표시합니다.
데이터가 공유에 다시 나타납니다.
- 흰색 불이 들어오지 않을 경우, 베이스를 초기화합니다.
GoFlex Home 기기 이름, 사용자 이름, 암호를 재설정해야 한다는 점을 참고하십시오.
또한, Personal(개인) 공유의 파일에 액세스하기 위해서는 이전의 사용자 이름과 동일해야 합니다.
- 초기화 버튼을 10초간 누르고 있습니다.
- 위쪽의 불이 초록색으로 계속 켜져 있고(깜빡이지 않아야 함) 아래쪽 불이 흰색/파란색으로 바뀔 때까지 최대 2분간 기다립니다.
- 흰색/파란색 불이 들어오지 않을 경우, 드라이브를 교체해야 합니다.
