이 문서에서는 Seagate 또는 LaCie 외장 하드 드라이브에서 들릴 수 있는 소리 유형에 대한 정보와 이 소리가 드라이브의 활동 및 상태에 대해 알려 주는 정보를 알아봅니다.
외장 하드 드라이브는 일반적인 사용 중에 다양한 소리를 내며 이는 정상적이고 예상되는 동작입니다. 소리를 인지하는 데 영향을 미칠 수 있는 다음과 같은 환경 요소도 있습니다.
조용한 방에서는 HDD 소리가 과장될 수 있습니다.
HDD가 소리를 증폭하는 표면에 배치될 수 있습니다.
HDD 주변의 다른 요인으로 인해 소리가 울릴 수 있습니다.
참고: 하드 디스크 드라이브(HDD)에서는 회전하는 부품 때문에 소리가 발생합니다. 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)는 구동 부품 없이 일반적으로 더 조용합니다.
이 문서에서는 스토리지 기기에서 들릴 수 있는 소리 유형에 대한 다양한 정보를 제공합니다. 직접 연결되는 링크가 포함된 주제 목록을 참조하십시오.
| 주제 | |||
| 예상된 소리 | |||
| 정상 HDD에서 필요 이상의 소리가 발생하는 것을 방지하는 방법 | |||
| 예기치 않은 소리 | |||
| 예기치 않은 소리가 발생하는 드라이브 문제 해결 |
예상된 소리
통상적으로 드라이브 모터 구동 속도가 빠를수록 고조파가 더 많이 발생하며 낮은 주파수로 떨리는 소리가 발생할 확률도 높아집니다. 하드 드라이브, 특히 3.5인치에서는 일반적으로 소리가 들립니다. 과거에는 드라이브에서 인식할 수 있는 소음이 허용 가능한 수준으로 발생했습니다. 단, 정상적인 사용 중에도 예외가 있을 수 있습니다.
드라이브에서 데이터 읽기 및 쓰기 작업 수행 중에는 "쉭쉭" 또는 "똑딱"거리는 소리가 발생할 수 있습니다. 이는 드라이브가 작동 중임을 알리는 안심할 수 있는 소리입니다. 또한 일부 드라이브는 가끔 오프라인 스캔을 수행하는데, 이때는 읽기/쓰기가 실제 작동 중이 아닌데도 비슷한 소리가 발생합니다.
규칙적으로 사용하는 동안 하드 드라이브에서 발생할 수 있는 다양한 소리는 다음과 같습니다.
HDD가 데이터를 읽거나 쓰는 동안 디스크의 플래터가 빠르게 회전합니다. 이로 인해 일반적으로 윙하는 소리가 발생하며 HDD가 움직일 때 더 발생할 수 있습니다. 사용자가 활발히 액세스하지 않더라도 컴퓨터가 백그라운드에서 하드 드라이브를 자주 사용하며 자동 인덱싱이 그 예입니다.
데이터를 읽고 쓰는 HDD의 헤드도 지속적으로 빠르게 움직입니다. 이로 인해 일반적으로 사용 중 가끔 부드럽게 딸깍거리는 것처럼 들리지만, 종료될 때나 절전 모드에 들어갈 때와 같이 헤드가 정지하면 세게 딸깍거리는 것처럼 들릴 수 있습니다.
일부 외장 드라이브 인클로저에는 내부 팬이 장착되어 있습니다. 특히 하드 드라이브가 여러 개 장착된 기기가 그렇습니다. 이러한 기기에서는 팬이 더 빠른 속도로 더 자주 작동하는 고온의 환경에서 더 확연한 소리가 발생할 수 있습니다. 이 소리는 위에서 언급한 HDD의 윙하는 소리와 같습니다.
HDD가 회전할 때 책상 위에 놓인 HDD에서 발생하는 진동으로 인해 책상 위의 다른 물체 또는 책상 자체에서 소리가 날 수 있습니다.
외장형 HDD에 자체 전원 공급 장치가 있는 경우 전원 공급 장치에서 약간 윙윙거리는 소리가 들릴 수 있습니다. 특히 전원 공급 장치가 오래된 경우에 그렇습니다.
엔터프라이즈급 HDD는 더 높은 성능과 신뢰성을 제공하도록 설계되었습니다. 하지만 이 향상된 성능과 함께 표준 드라이브에 비해 소음 수준이 증가할 수 있습니다.
다른 사용 사례에서는 다른 수준의 소리가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 암호화된 볼륨에 새 데이터를 쓰면 표준 볼륨에 비해 더 높은 수준의 소음이 발생할 수 있습니다.
인클로저에 HDD가 여러 개 장착된 경우 소음 수준이 높아질 가능성이 높습니다. 이는 대형 RAID 장비에서 일반적입니다.
외장형 HDD를 벽 가까이 배치하지 마십시오. 외장형 HDD는 사용자의 반대편인 기기 후면에서 "소음을 배출"하도록 설계된 경우가 많습니다. 그러나 벽에 너무 가깝게 배치할 경우 이 소리가 반사될 수 있습니다.
외장형 HDD를 책상에 직접 닿게 배치하지 마십시오. 특히 목제 책상과 같은 특정 재료의 경우 음파가 목재에 전파되어 스피커처럼 작동할 수 있습니다. 이러한 경우에는 가능하면 책상과 드라이브가 닿지 않게 배치하십시오. 예를 들어 고무 매트 또는 진동 흡수 패드를 사용할 수 있습니다.
업무 환경에서 드라이브를 멀리 배치할수록 소음이 발생할 가능성이 작습니다. 원래 동봉된 케이블로 인해 제한적인 경우 일반적으로 더 긴 케이블을 구입할 수 있습니다.
드라이브를 쌓아 두는 것은 소음 수준을 증가시킬 수 있으므로 권장하지 않습니다.
다음은 비정상적이며 문제를 나타낼 수 있는 HDD 소리입니다. 하드 드라이브에서 이러한 소리가 들리는 경우 드라이브의 중요 데이터에 대한 전체 백업이 있는지 즉시 확인하십시오.
드라이브에서 갈리거나 긁히는 소리가 나는 경우 계속 사용하면 심각도에 따라 디스크 플래터가 물리적으로 손상되고 데이터가 위험해질 수 있음을 나타낼 수 있습니다. Data Recovery Services에 문의하여 가장 적절한 다음 단계가 무엇인지 확인하시기 바랍니다.
회전하는 모든 드라이브는 약간의 진동을 유발하지만 고장 난 드라이브는 과장되고 비정상적인 진동이 발생할 수 있습니다. 가능한 경우 여러 드라이브를 비교하여 정상적인 진동 기준을 설정하십시오. 불규칙한 진동도 들리는지 확인하십시오. 정상 드라이브에서는 부드럽고 규칙적인 윙하는 소리가 들립니다.
위에서 언급했듯이, 세게 딸깍거리는 소리가 한 번 들리는 것은 헤드가 정지했음을 나타낼 수 있습니다. 그러나 세게 딸깍 소리가 계속 발생하거나 반복적인 쿵 소리(또는 갈리는 소리)가 동반되는 경우 드라이브에 물리적 문제가 있을 가능성이 높습니다. 가능하면 정상으로 확인된 다른 드라이브와 비교하십시오.
앞서 언급했듯이 외장형 HDD에 자체 전원 공급 장치가 있는 경우 약간 윙윙거리는 소리가 들리는 것은 정상입니다. 윙윙거리는 소리가 발생하거나 가끔 딱딱거리는 소리가 들리는 경우 전원 공급 장치에서 더 이상 드라이브에 충분한 전력을 공급하지 못하는 것일 수 있습니다. 또 다른 힌트는 드라이브가 더 이상 회전하지 않는 것입니다(윙윙거리거나 진동하지 않음). 일부 모델에서는 간헐적이지만 규칙적인 경고음도 발생합니다.
외장 하드 드라이브는 문제가 발생한 경우에만 경고음이 발생합니다. 대부분의 경우 간헐적인 경고음이 한 번 울리는 것은 드라이브에 충분한 전력이 공급되지 않고 있음을 의미합니다. 자체 전원 공급 장치가 있는 경우 호환되는 다른 전원 공급 장치로 테스트하십시오. USB 또는 다른 인터페이스로 전원이 공급되는 기기인 경우 인터페이스 케이블 결함일 수 있으므로 다른 케이블, 다른 포트 또는 다른 컴퓨터로 테스트하십시오. 다른 종류의 경고음과 해당 의미는 각 드라이브 모델의 사용 설명서를 확인하십시오.
중요: 사용 중에 드라이브에서 갈리는 소리가 발생하는 경우 지속적인 사용에 따라 드라이브 플래터에 물리적 손상이 발생함을 나타낼 수 있습니다. 드라이브의 데이터가 반드시 필요한 경우 문제 해결 전에 즉시 Data Recovery Services에 문의하십시오.
올바른 하드 드라이브 또는 컴퓨터 부품을 식별했는지 확인합니다. 시스템에서 드라이브를 완전히 분리한 뒤 컴퓨터 근처에서 소리가 계속 발생하는지 확인하면 됩니다.
- 전원 및 인터페이스 케이블을 포함하여 사용 가능한 모든 케이블을 교체합니다. 테스트에 사용된 전원 공급 장치가 스토리지 기기와 호환되는지 확인합니다.
다른 시스템에서 드라이브를 모두 테스트하여 드라이브에서 소리가 발생하는지 확인합니다. 가능할 경우 원래 컴퓨터와 드라이브를 새로운 위치로 옮긴 후 소음이 줄어드는지 확인하십시오.
가장 정확한 결과를 얻으려면 Seatools를 사용하여 드라이브에서 테스트를 실행합니다.
참고: Seatools는 Windows에서만 사용할 수 있습니다.
HDD가 정상이고 기기에 자체 팬이 있다는 것을 알고 있는 경우에는 압축 공기를 사용하여 인클로저, 특히 팬을 철저히 청소하면 큰 효과를 볼 수도 있습니다. 팬 교체를 고려할 수도 있습니다.
참고: 일부 기기를 제외하고 팬 교체는 Seagate, LaCie 또는 공인 서비스 수리 센터에서만 수행할 수 있습니다.
팬이 장착된 기기는 스토리지 기기를 식힐 때 소음이 발생할 수 있습니다. 밀폐된 공간에 기기를 배치하는 것을 피하고 팬이 막히지 않았는지, 자연스러운 공기 흐름이 있는지 확인합니다.
과도한 진동으로 인해 소리가 발생하는 것으로 보이는 경우 인클로저가 잘 고정되어 있는지, 조일 수 있는 나사 또는 볼트가 있는지 확인합니다. 인클로저가 잘 고정되어 있지 않은 경우 약한 진동의 소음이 더 커질 수 있습니다.
전원 공급 장치와 함께 제공되는 기기의 경우 다른 장소로 이동하여 소음이 줄어드는지 확인해 봅니다.
울려서 발생하는 소리인지 평가합니다. 이 테스트를 수행하려면 인클로저를 공중에 매달아 놓고 소리가 줄어드는지 확인합니다. 이 테스트는 들기에 가벼운 기기에만 수행하십시오. 멀티 드라이브 기기는 들기에 너무 무거울 수 있습니다.
