아래 기술 자료 문서 또는 Lyve 모바일 솔루션 하드웨어, 소프트웨어, 계정 정보 및 서비스와 관련하여 일반적으로 자주 묻는 질문과 답변을 참조하세요.
보다 자세한 정보는 사용 설명서와 Lyve 클라이언트 FAQ(소프트웨어) 및 Lyve Mobile Array FAQ(하드웨어)에서 확인할 수 있습니다.
Q: 하드웨어를 구입할 수 있습니까?
A: ㅣLyve 모바일 솔루션 하드웨어는 Seagate Lyve 구독 서비스를 통해서만 이용할 수 있습니다.많은 기업들이 IT 구매를 위한 구독 모델로 전환하고 있으며, 이 최신 표준을 데이터 전송 서비스에 적용하면 확장 가능하고 예측 가능한 모델을 제공하여 IT 초기 비용, 재사용 및 업그레이드 비용을 줄이고 전반적인 일일 비즈니스 운영에서 유연성을 확장할 수 있습니다.
Q: 이 서비스는 어느 지역에서 이용할 수 있습니까?
A: 9월 1일부터 미국 및 유럽의 일부 국가 및 영국에서 이용할 수 있습니다.
Q: 어떤 용량 옵션이 제공됩니까?
A: 사용할 용도, 환경 및 이동할 데이터의 양에 따라 Lyve 하드웨어 용량은 HDD 및 SSD 옵션 모두의 경우 8TB에서 최대 96TB까지 다양한 용량으로 제공됩니다.
Q: 구독료는 얼마입니까?
A: 16TB HDD(하드 디스크 드라이브) 셔틀의 경우 프로젝트 기반 구독료는 최저 월 $320부터 시작합니다. 구독료는 프로젝트 기반 구독료와 연간 플랜의 두 가지가 있습니다. 연간 구독료는 전체 주문에서 최대 8%의 비용을 절감할 수 있습니다.
Q: 이 서비스는 어떤 유형의 기업에 적합합니까?
A: 다양한 유형의 기업에서 사용할 수 있지만, 가장 중요한 사용 사례는 한 곳에서 다른 곳으로 안전하게 대용량 데이터를 이동하는 것입니다.두 가지 주요 유형의 데이터 사용 사례는 현재 데이터 공유를 위한 주간 데이터 셔틀과 에지 로케이션 및 프로젝트 기반에서 더 큰 아카이브로의 분기별 이동이며 예외적으로 대규모 '리프트 앤 시프트' 애플리케이션도 이에 해당합니다. 이러한 활용 분야는 여러 고객 수직 유형이 해당할 수 있습니다.
Q: 어디에서 등록할 수 있습니까?
A: lyve.seagate.com을 방문하여 가장 적합한 계정 유형을 선택한 후 회사 및 사용자 프로필을 만들면 됩니다. 여기에서 프로젝트를 생성하고, 장치를 주문하며, 제품 사용자를 관리하여 구독할 수 있습니다.
Q: Lyve 계정이 왜 필요합니까?
A: Live 관리 포털에서 계정을 만들면 단일의 중앙 집중식 위치에서 프로젝트, 사용자, 결제 방식을 원하는 대로 관리할 수 있습니다. 또한, 이 계정은 장치를 잠그거나 잠금을 해제하는 기능도 제공하여 필요할 때 항상 데이터를 안전하게 보호하고 무단 사용자가 사용할 수 없도록 해줍니다.
Q: 비즈니스 계정과 리셀러 계정의 차이점이 무엇입니까?
A: 비즈니스 계정을 사용하면 회사를 위한 프로젝트를 생성할 수 있지만, 리셀러(또는 솔루션 공급자) 계정을 사용하면 고객을 대신하여 프로젝트를 생성할 수 있습니다.
Q: 제가 리셀러인 경우 저의 고객이 제 청구 정보와 거래 내역을 볼 수 있습니까?
A: 아니요. 고객은 청구 및 거래 내역을 볼 수 없지만, Lyve 클라이언트 소프트웨어를 다운로드하여 장치를 관리할 수 있습니다. 고객은 Lyve Management Portal에 다른 제품 최종 사용자를 추가할 수도 있습니다. 고객은 본인이 지정된 레벨 또는 하위에만 사용자를 추가할 수 있습니다.
Q: Lyve Mobile Array 사용과 관련한 자세한 정보는 어떻게 확인할 수 있습니까?
A: 하드웨어 및 소프트웨어 사용자 가이드는 Seagate 지원(https://www.seagate.com/manuals/lyve-drive-mobile-array/)에서 제공됩니다.
https://www.seagate.com/manuals/software/lyve-client-software/
Q: 사용자를 어떻게 관리할 수 있습니까?
A: Lyve 계정을 생성한 후에는 홈 대시보드, 프로젝트 탭 또는 페이지 상단의 사용자 탭에서 사용자를 관리할 수 있습니다. 사용자를 개별적으로 추가할 수 있는 유연성이 제공되며, 새 프로젝트가 생성되면 이러한 사용자는 필요에 따라 이러한 프로젝트에 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다.새로 추가된 사용자는 구성 시에 프로젝트를 생성 및 연결할 수도 있습니다.사용자 권한은 다양한 방법으로 편리하게 추가, 제거 또는 관리할 수 있습니다. 자세한 정보는 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.
Q: Lyve 모바일 장치의 잠금을 해제하려면 어떻게 해야 합니까? 다른 어떤 소프트웨어가 필요합니까?
A: lyve.seagate.com에서 계정을 생성하고 설정한 후에는 제품 사용자를 프로젝트에 할당할 수 있습니다. 유일한 프로젝트 사용자인 경우에는 제품 사용자 자격 증명을 사용하여 본인을 프로젝트에 할당할 수 있습니다. 새 사용자를 Lyve Management Portal로 초대하는 이메일이 전송되며, 이 이메일에는 시스템에서 장치의 잠금을 해제하기 위해 필요한 Lyve 클라이언트 소프트웨어 다운로드 링크가 포함됩니다. 제품 사용자 프로비저닝(KMS를 통한)은 프로젝트 및 지정된 장치와 연결된 사용자 이름과 암호를 승인합니다. Lyve 클라이언트가 다운로드되면 사용자는 클라이언트를 통해 장치에 원활하게 로그인할 수 있으며 장치가 자동으로 감지되어 대시보드에 표시됩니다. 그러면 Lyve 장치를 Explorer 또는 Finder에서 사용할 수 있으며 다른 외부 저장 장치처럼 사용할 수 있습니다.
Q: 셔틀은 어떤 보안 기능을 제공합니까?
A: Lyve 모바일 솔루션은 데이터 자체 암호화 드라이브(SED)를 사용하여 암호화를 수행하며, 드라이브에 프로젝트 완료 시 흔적 데이터가 남지 않도록 정부 등급 암호화 삭제 절차가 수행됩니다.
IT 관리자 권한, 현장 사용자 권한 및 원격 현장 권한 애플리케이션을 사용하여 온라인/오프라인 사용자 관리로 구축될 수 있습니다.
물리적 장치 운송 관련: 잠금장치가 포함된 군사 등급 펠리칸 케이스, 변조 방지 나사, 변조 방지 스티커 씰이 함께 제공되어 완벽한 보안이 보장됩니다.
Q: 마스터 서비스 약관은 어디에서 확인할 수 있습니까?
A: Lyve 모바일 계약 및 서비스 약관은 https://www.seagate.com/legal-privacy/lyve/에서 확인할 수 있습니다.
