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Para disfrutar de esta garantía, visite el sitio web del Servicio técnico de LaCie en www.lacie.com/us/support, donde podrá encontrar asistencia a través de Internet e información de contacto.
Las garantías estándar varían según el producto: Para comprobar el estado de la garantía de su producto y saber qué garantía estándar se encuentra incluida con él, introduzca el número de serie del producto en www.lacie.com/us/support. Si no se muestra ninguna garantía bajo el nombre de su producto, es porque esta ha expirado.
Todos los productos incluyen una garantía limitada estándar de LaCie. Lea los términos y condiciones a continuación.
LaCie (“LaCie”) garantiza al comprador original que este equipo estará libre de defectos de materiales y fabricación durante un periodo de un (1), dos (2), tres (3) o cinco (5) años, según el modelo, a contar a partir de la fecha original de envío del producto por parte de LaCie, siempre que el equipo se utilice en condiciones normales y reciba el mantenimiento adecuado. En el caso de que el producto resultara defectuoso durante el periodo de garantía, su opción única y exclusiva será que LaCie, a su elección, (i) repare o sustituya el producto sin ningún coste para usted. En el caso de que no hubiese disponible ninguna unidad reparada ni ningún producto de sustitución, (ii) se le reembolsará el valor actual del producto en el mercado. Usted reconoce y acepta que el producto de sustitución, según decisión de LaCie, puede ser un producto nuevo o reparado. Para recibir el producto sustitutivo, primero deberá enviar a LaCie, durante el periodo de garantía, el producto defectuoso e incluir con cada producto devuelto (i) una copia de su factura de compra original para verificar la garantía; (ii) un número de autorización de devolución de material (RMA); (iii) su nombre, dirección y número de teléfono; (iv) una copia del ticket de compra donde se detallen los números de serie correctos de los productos de LaCie como prueba de la fecha original de compra; y (v) una descripción del problema. El cliente debe pagar todos los gastos de transporte del producto devuelto. El producto debe devolverse a LaCie en el país donde se realizó la compra. Esta garantía se aplica únicamente a productos de hardware; el software, el material multimedia y los manuales tienen una licencia que consta en un contrato independiente por escrito. La presente garantía quedará invalidada si se ha hecho un uso indebido del producto o si este se ha visto dañado por un accidente, abuso, uso indebido o aplicación abusiva; si se ha modificado sin el consentimiento expreso de LaCie; o si el número de serie del producto de LaCie ha sido borrado o deteriorado. Si el cliente ha contratado el servicio LaCie Advance Care Option (ACO) junto con su equipo, este servicio ACO será válido durante los tres (3) años siguientes a contar a partir de la fecha de activación.
EXCEPTO PARA LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE, TODOS LOS PRODUCTOS SE VENDEN “TAL CUAL” Y LACIE RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DEL TIPO QUE SEA, YA SEA DE FORMA EXPRESA, IMPLÍCITA O POR LEY, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE IDONEIDAD PARA SU USO COMERCIAL, INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN O ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO EXPUESTO ANTERIORMENTE, LACIE NO GARANTIZA (1) EL RENDIMIENTO NI LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL USO DEL PRODUCTO, (2) QUE EL PRODUCTO SEA ADECUADO PARA LOS PROPÓSITOS DEL CLIENTE, (3) QUE EL MANUAL NO CONTENGA ERRORES NI (4) QUE NO SE PUEDA PRODUCIR UNA PÉRDIDA DE LOS DATOS AL UTILIZAR EL PRODUCTO. ES EL CLIENTE EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO OBTENIDOS CON LA UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO. LA GARANTÍA Y LAS SOLUCIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A CUALESQUIERA OTRAS EXISTENTES, YA SEA POR ESCRITO O DE FORMA ORAL, EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE.
Esta garantía limitada se aplica únicamente a productos de hardware fabricados por o para LaCie que pueden identificarse mediante la marca comercial, el nombre comercial o el logotipo de “LaCie” fijados a ellos. La garantía limitada no se aplica a ningún producto de hardware que no sea de LaCie ni a ningún software, incuso si ha sido embalado o comercializado con el hardware de LaCie. Los fabricantes, proveedores o editores diferentes a LaCie pueden suministrar sus propias garantías al comprador usuario final pero LaCie, en la medida permitida por la ley, ofrece sus productos “tal cual”. El software distribuido por LaCie, incorpore o no el nombre comercial de la empresa (incluido el software del sistema pero sin limitarse a él), no está cubierto por la presente garantía limitada. Consulte el acuerdo de licencia que acompaña al software para obtener más información sobre sus derechos con respecto a su utilización.
LaCie no garantiza que el funcionamiento del producto no vaya a sufrir interrupciones ni que esté libre de defectos. LaCie no se hará responsable de los daños que surgieran del incumplimiento de las instrucciones relacionadas con la utilización del producto. La presente garantía no se aplica a: (a) partes consumibles, a menos que se haya producido un daño a causa de un defecto de los materiales o la mano de obra; (b) daños estéticos, entre los que se incluyen, pero sin limitarse a, arañazos, abolladuras y plástico roto en los puertos; (c) daños causados por la utilización con productos que no pertenezcan a LaCie; (d) daños causados por accidentes, abuso, uso indebido, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas; (e) daños causados por la utilización del producto para otros usos diferentes a los previstos o permitidos por LaCie; (f) daños causados por mantenimiento (incluidas actualizaciones y expansiones) realizado por alguien que no sea un representante de LaCie o un proveedor de servicio autorizado de LaCie; (g) un producto o parte que se haya modificado para alterar su funcionalidad o capacidad sin el permiso previo por escrito de LaCie; o (h) un producto en el que cualquier número de serie de LaCie haya sido borrado o deteriorado.
Ningún distribuidor, agente o empleado de LaCie está autorizado para realizar ninguna modificación, ampliación o adición de esta garantía.
Cualquier pérdida, daño o destrucción de los datos ocasionados durante la utilización de una unidad de LaCie es responsabilidad exclusiva del usuario y en ningún caso se responsabilizará a LaCie de la recuperación o la restauración de dichos datos. Para ayudar a evitar la pérdida de datos, LaCie recomienda encarecidamente que guarde DOS copias de los datos: una copia en su unidad de disco duro externa, por ejemplo, y otra en la unidad de disco duro interna o en otra unidad de disco duro externa.
LACIE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS ESPECIALES, FORTUITOS O CONSECUENTES QUE SE PUDIERAN OCASIONAR COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA, NI DE NINGÚN OTRO SUPUESTO LEGAL, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, EL TIEMPO DE INACTIVIDAD, LA BUENA FE, LOS DAÑOS O LA SUSTITUCIÓN DEL EQUIPO Y LOS BIENES, Y CUALQUIER COSTE DERIVADO DE LA RECUPERACIÓN, LA REPROGRAMACIÓN O LA REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATO ALMACENADOS EN LOS PRODUCTOS DE LACIE O UTILIZADOS CON ELLOS, INCLUSO SI SE CONOCÍA LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN DICHOS DAÑOS.
Algunos países no admiten la exclusión o limitación de las garantías implícitas o de la responsabilidad por daños fortuitos o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos; además, puede disfrutar de otros derechos, que varían de un país a otro.
Lea atentamente toda la información relacionada con la garantía y las precauciones de uso de su nuevo producto de LaCie, que encontrará en el manual de usuario.
En raras ocasiones, los productos nuevos de LaCie pueden llegar defectuosos. Estamos trabajando para evitar estos problemas pero, desgraciadamente, estas situaciones pueden ocurrir de vez en cuando. Si en los 15 días naturales siguientes a la compra del producto de LaCie tiene algún problema con este, le pedimos que lo devuelva al lugar donde lo adquirió. Tendrá que presentar el ticket de compra.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de devolver la unidad a LaCie para su reparación. LaCie no puede garantizar bajo ninguna circunstancia la integridad de los datos almacenados en una unidad devuelta. No ofrecemos servicio de recuperación de datos ni podemos hacernos responsables de la pérdida de datos en unidades o discos duros que se devuelvan a LaCie.
Todos los productos que se devuelvan a LaCie deben enviarse protegidos en el embalaje original y a portes pagados, excepto los productos que tienen contratado el servicio LaCie Advance Care Option.