Preguntas más frecuentes (P+F)
¿Cuánto dinero puedo ahorrar al hacer negocios electrónicamente?
Los costos de inversión dependen de si una empresa decide externalizar su infraestructura comercio electrónico o instalarla y gestionarla de manera local. Un informe de 2008 reveló que, en promedio, un pedido en papel le cuesta a una empresa $37.45 en Norteamérica, $42.90 en Europa, Oriente Medio y África (EMEA), y $23.90 en la región de Asia-Pacífico (APAC). Con un pedido electrónico, los costos se redujeron a $23.83 en Norteamérica, $34.05 en EMEA y $14.78 en APAC.
¿Desde cuándo existe EDI?
EDI ha permitido a las empresas intercambiar documentos de manera electrónica por más de 30 años. Además de ser una tecnología muy madura, EDI es una solución de comunicación establecida desde hace mucho tiempo en diversas empresas. EDI continúa evolucionando y funciona como un modo efectivo y eficiente de documentar los intercambios entre empresas. EDI seguirá estando presente durante muchos años.
¿Es difícil la implementación de EDI?
Depende del tipo de solución que se elija. Frecuentemente, usar sistemas más complejos requiere que se instale software de EDI en la red de su empresa. Esto permite que EDI se integre a los sistemas back-end de su empresa. A medida que empiece a intercambiar documentos con más socios y que su experiencia empresarial aumente, la complejidad de su sistema de EDI aumentará. Por lo tanto, el sistema de EDI es una solución que evoluciona. La mayoría de las empresas considera que la inversión hecha en EDI resultó rentable.
¿Es posible contratar EDI de la misma manera que otros servicios de TI?
Al igual que con otras formas de TI, es posible externalizar los servicios de EDI por medio de una empresa que cuente con los recursos necesarios para gestionar sus necesidades de EDI. Hay muchas empresas de externalización de servicios de EDI que pueden brindarle apoyo integral para sus necesidades de EDI, desde buscar socios para construir empresas comerciales hasta desarrollar mapas que vinculen diferentes documentos electrónicos entre ellos.
¿Puedo utilizar EDI con mis otros socios comerciales ajenos a Seagate?
Sí, puede hacerlo y es lo más conveniente, especialmente si está invirtiendo en este sistema. Puede utilizar EDI con sus otros socios comerciales para crear pedidos, enviar y recibir facturas y realizar todo un conjunto de transacciones comerciales adicionales. Después de comprobar los beneficios de EDI, querrá utilizarlo tanto como sea posible.
¿Puedo enviar cambios de pedidos utilizando EDI?
Sí. Seagate puede recibir y procesar sus pedidos de cambio por medio de EDI. Por ejemplo, si desea cambiar la cantidad o la fecha de una partida de un pedido, o incluso cancelar el pedido por completo, simplemente envíe un mensaje EDI de cambio de pedido y este se procesará automáticamente.
¿Puedo seguir utilizando SOLO para ver el estado de mis pedidos?
Sí puede. El sistema SOLO le permitirá ver el estado de sus pedidos incluso si crea un pedido EDI. Puede ver un resumen de sus pedidos en SOLO desde la pestaña Orders (Pedidos) de Seagate Direct. También puede usar la función de búsqueda para encontrar un pedido específico.
¿Qué es AS2?
Declaración de aplicabilidad 2 (Applicability Statement 2, AS2) es el estándar de especificación preliminar por medio del cual las aplicaciones del proveedor comunican los datos de EDI u otros datos de negocio a negocio (tales como XML) a través de Internet utilizando HTTP, un estándar utilizado por la World Wide Web. Utilizando firmas digitales y cifrado de datos, AS2 proporciona seguridad para la información transportada, asegurando además una entrega fiable y no basada únicamente en la reputación mediante el uso de recibos.
¿Qué es VAN?
Una red de valor agregado (Value-Added Network, VAN) es un servicio hospedado que funciona como intermediario entre socios comerciales que comparten datos basados en normas o de uso exclusivo a través de procesos comerciales compartidos. El servicio que se ofrece se conoce como "servicio de red de valor agregado".
¿Qué es RosettaNet?
RosettaNet es un consorcio independiente, autofinanciado, sin fines de lucro y de rápido crecimiento (incluye SAP, Intel, Dell, PeopleSoft, 3COM) que se fundó en 1998. Se dedica al desarrollo e implementación de una interfaz de comercio electrónico estándar y basada en XML para la industria de TI. Intenta rectificar los desajustes en la cadena de suministro, una tarea que se ha vuelto más urgente con la nueva economía digital, mediante la creación de interfaces eficientes de procesamiento de negocios entre los socios comerciales de la cadena de suministro. Estas interfaces permiten a los socios comerciales intercambiar información y ejecutar transacciones de negocios de una forma más eficiente. RosettaNet utiliza los procesos de interfaz entre socios (Partner Interface Processes, PIP), que son el equivalente de la transacción comercial EDI.
