La recuperación de datos es el proceso mediante el cual se recuperan los datos de los dispositivos de medios de almacenamiento que están corruptos o dañados, como las unidades de disco duro (HDD), las unidades de estado sólido (SSD) o las unidades flash. Esta corrupción podría ser el resultado de un daño físico en el hardware mismo o un daño lógico en el sistema de archivo interno. En todos los escenarios, el objetivo es el mismo: copiar todos los archivos que estén almacenados en el dispositivo dañado en un dispositivo nuevo o accesible o restaurar el funcionamiento del dispositivo original.

El tiempo de respuesta estimado normalmente es de 30 días hábiles a partir del momento en que se recibe el medio en nuestro laboratorio.

El tiempo de respuesta real puede variar debido a la severidad del daño, regulaciones locales, atraso de partes, retraso de envíos, etc. Si el tiempo de recuperación tiene éxito, usted recibirá su información recuperada en un dispositivo de almacenamiento encriptado. 

Rescue Data Recovery Services para recuperación de datos viene incluido por la compra de cualquiera de las siguientes unidades de Seagate.

Unidades externas

• Ultra Touch
• One Touch
• Expansion
• Backup Plus
• Photo Drive

Unidades para juegos

• Game Drive for Xbox
• FireCuda Gaming Dock
• FireCuda Gaming SSD

Unidades internas

• Iron Wolf
• Iron Wolf Pro
• SkyHawk
• SkyHawk AI
• FireCuda

Le devolveremos sus datos en un dispositivo de almacenamiento cifrado.

Destruiremos la unidad de una manera segura y amigable con el ambiente o la devolveremos a través de correo a petición del interesado.

Siga el estado de su caso a través de actualizaciones por correo electrónico o en línea a través de Mi seguimiento de recuperación de datos.

Si su plan ha caducado, puede visitar nuestro socio preferido para obtener servicios de rescate de datos con descuento. Consulte a nuestro socio

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Nuestra herramienta de búsqueda de recuperación de datos Rescue solo reconocerá los números de serie de Seagate y LaCie.

Si no puede encontrar lo que busca, chatee con uno de nuestros agentes a través del widget de chat o visite nuestra página Contáctenos para obtener información de contacto.