Preguntas más frecuentes de GoFlex

P: ¿Qué tiene de especial FreeAgent® GoFlex™?
R: La familia de soluciones de almacenamiento FreeAgent® GoFlex™ brinda una experiencia de unidad externa fácil de usar lista con tan solo conectarla, mientras que ofrece la flexibilidad y capacidad de mejora actualmente exigidas debido al carácter evolutivo, móvil y activo de las vidas de las personas hoy en día.  Con distintas opciones de unidades externas, cables, adaptadores de sobremesa y dispositivos de punta, la familia completa de unidades GoFlex puede amoldarse a las necesidades de su estilo de vida, ya sea en su PC, tele, red o mientras se desplaza. 

Los cables de interfaz GoFlex ofrecerán la velocidad, el rendimiento y la conectividad que los consumidores están exigiendo hoy en día. Con el aumento explosivo de los videos disponibles al momento, las transmisiones continuas multimedia y los catálogos de archivos digitales personales en crecimiento, los consumidores ahora están transfiriendo archivos de múltiples gigabytes. Estas tendencias están impulsando la demanda de almacenamiento con alta capacidad y alto rendimiento.  USB 2.0 sigue siendo apropiado para la mayoría, pero a medida que se almacena más y más contenido de video y se transmite, USB 3.0 les resultará más atractivo a los consumidores.  Como la unidad externa más fácil de mejorar del mundo, la unidad ultraportátil GoFlex se puede combinar con cualquier cable de mejora GoFlex para expandir las velocidades de transferencia, o se puede utilizar con un dispositivo GoFlex para obtener acceso a su vida digital desde su televisor o en la red.
Además de ofrecer la opción de cambiar la velocidad y rendimiento de mover y leer archivos más rápido, cada unidad GoFlex es parte del sistema de almacenamiento GoFlex, que permite que funcione con cualquier producto dentro de un ecosistema mayor. Los productos del Sistema de Almacenamiento GoFlex™ incluyen

• Unidad ultraportátil GoFlex™ (versiones de 14,5 mm y 23 mm)
• GoFlex™ Desk
• GoFlex™ Pro
• GoFlex™ Slim
• GoFlex™ Turbo
• GoFlex™ (versión solo de unidad)
• Cable GoFlex™ - USB 2.0
• Cable de actualización GoFlex™ - USB 3.0
• Kit de actualización GoFlex™ - kit USB 3.0
• Cable de actualización GoFlex™ - FireWire® 800
• Cable de actualización GoFlex™ - Copia de seguridad automática
• Base inteligente GoFlex™
• Adaptador Thunderbolt GoFlex™
• Reproductor de medios HD GoFlex™ TV
• Dispositivo para compartir medios GoFlex™ Net
• GoFlex™ Satellite
• GoFlex™ para Mac
  
  

P: GoFlex, GoFlex Pro y GoFlex Slim, ¿funcionan con productos actuales de Seagate, como FreeAgent Theater+ y DockStar?
R: Sí. Aunque las unidades GoFlex, GoFlex Pro y GoFlex Slim no se fijan perfectamente en las estaciones de base FreeAgent Theater+ o DockStar, estos productos de GoFlex se despachan con un cable USB 2.0 estándar, lo cual les permite conectarse por un puerto USB a los productos actuales FreeAgent Theater+ y DockStar.

P: ¿Cuál es la diferencia entre DockStar y GoFlex Net, y entre Theater+ y GoFlex TV?
R: Las diferencias clave entre la familia FreeAgent y la familia GoFlex es que dentro del ecosistema de productos GoFlex tendrá el beneficio de una experiencia de copias de seguridad fáciles para todos sus datos como podría esperarlo de una unidad de disco duro externa, pero también tendrá la posibilidad de mejorar la interfaz de su unidad para acceder a las velocidades de transferencia plenas de su unidad portátil y además contará con la flexibilidad ininterrumpida de acceder a su contenido fuera del equipo PC. 
Con GoFlex Net, no solo tendrá la capacidad de almacenar fácilmente archivos, acceder a su contenido digital y compartirlo desde cualquier lugar por medio del a red, sino que también tendrá dos ranuras para unidades ultraportátiles GoFlex y un puerto USB 2.0 adicional, de modo que puede combinar una unidad ultraportátil GoFlex o cualquier otro dispositivo de almacenamiento USB 2.0 con el GoFlex Net para guardar su contenido.  La GoFlex Net también incluye una ranura de disco extraíble, lo cual le permite utilizar unidades delgadas y levemente más gruesas en los puertos.
El reproductor de medios FreeAgent GoFlex TV HD es similar en muchas maneras al reproductor de medios FreeAgent Theater+ HD, pero al utilizar el reproductor de medios GoFlex TV HD, podrá insertar fácilmente su unidad GoFlex ultraportátil en la ranura de disco incorporada. También puede acceder al contenido desde cualquier otro dispositivo de almacenamiento USB 2.0, cualquier dispositivo de almacenamiento conectado en red o servidor, y desde una selección de proveedores de contenido popular basado en web.  También es posible utilizar su unidad FreeAgent Go con el reproductor de medios GoFlex TV HD usando el puerto USB externo, de la misma forma en que es posible utilizar su unidad GoFlex ultraportátil o unidad GoFlex Pro ultraportátil con el reproductor de medios FreeAgent Theater+ HD.

P: ¿Cómo se diferencia la serie de productos GoFlex de otras soluciones de disco duro externo disponibles?
R: La familia de unidades GoFlex es distinta de otros discos duros estándares disponibles hoy porque brinda más que solo una forma de almacenar, proteger y crear copias de seguridad de su contenido digital.  Las unidades FreeAgent GoFlex brindan:

• Flexibilidad: Puede utilizar una unidad de muchas maneras distintas dentro de la familia GoFlex, incluido en su PC, televisor, por la red o desde cualquier lugar.
• Interoperabilidad: Utilice la misma unidad en una computadora y en un equipo Mac de forma intercambiable.
• Fácil de actualizar: Funcionalidad con solo conectarse de unidades combinadas con cables o adaptadores.  Cada unidad GoFlex se puede utilizar en cualquier interfaz que desee. Utilice el cable USB 2.0 hoy, y actualícese al cable USB 3.0 mañana.
• Tranquilidad: Cada unidad viene precargada para instalación fácil y rápida. La herramienta de administración del software Seagate Dashbord le facilita las copias de seguridad sencillas y le señala las estadísticas de la unidad.

P: ¿USB 3.0 tiene compatibilidad retroactiva con USB 2.0?
R: Sí, USB 3.0 tiene compatibilidad retroactiva con USB 2.0.

P: ¿Puede intercambiar los cables y adaptadores entre GoFlex, GoFlex Pro, GoFlex Slim y GoFlex Desk?
R: Es posible intercambiar todos los cables y adaptadores entre las soluciones portátiles: GoFlex, GoFlex Pro, GoFlex Slim y GoFlex Desk. Sin embargo, no puede utilizar un cable de una solución portátil con GoFlex Desk porque los requisitos de corriente de este exceden lo que se puede suplir por medio de un puerto USB, eSATA o FireWire. Por ende, es necesario utilizar los adaptadores de corriente de GoFlex Desk que están diseñados para obtener corriente de una toma de CA convencional.

P: ¿Puedo conectar cualquier unidad expuesta a los cables GoFlex de Seagate? ¿Funcionarán correctamente?
R: Aunque los cables del GoFlex pueden conectarse directamente en nuestras unidades Barracuda y Momentus de Seagate y se utilizan en equipos portátiles o de sobremesa, no recomendamos ni damos asistencia para su uso en una unidad expuesta. La ventaja adicional de las soluciones GoFlex es que tienen una carcasa duradera que permite su portabilidad, su uso con otros productos en el ecosistema, y que brinda toda la protección física añadida que usted buscaría para mantener a salvo sus datos más preciados. 

P: ¿Qué significa “actualizable”? ¿Puedo incrementar la capacidad de mi unidad?
R: Aunque no es posible incrementar la capacidad de su unidad GoFlex, el sistema de cables único y fácilmente integrado de GoFlex transforma las unidades ultraportátiles GoFlex, GoFlex Pro y GoFlex Slim en soluciones verdaderamente actualizables puesto que puede acceder al contenido en su unidad con cualquier interfaz que desee, todo con solo seleccionar el cable que paree con su interfaz preferida.   Cada kit de unidad (no incluye la carcasa solo de unidad) viene con un cable USB 2.0 estándar para rendimiento USB 2.0 de fábrica. Sin embargo, simplemente cambiando el cable, puede mejorar la velocidad y desempeño de su interfaz para tasas de transferencia más rápidas en FireWire 800, eSATA o USB 3.0, con respecto de la unidad USB 2.0 convencional.

P: ¿Cuál es la diferencia entre GoFlex, GoFlex Pro y GoFlex Slim?
R: La unidad GoFlex ultraportátil brinda una experiencia fácil con tan solo conectarse para copias de seguridad, cifrado y acceso a su contenido, y es el primer bloque de flexibilidad en un ecosistema mayor que permite una fácil mejora de la capacidad. Las unidades ultraportátiles GoFlex también vienen en cuatro colores distintos: plateado, negro, rojo o azul, de modo que su unidad refleje su estilo personal.
Las unidades GoFlex Pro y GoFlex Slim brindan copias de seguridad de alta calidad y software de cifrado, un diseño portátil industrial, software de sincronización, y vienen con un puerto inteligente de escritorio con un medidor de capacidad para su uso cuando esté en casa o en la oficina. Las unidades GoFlex Pro y GoFlex Slim también ofrecen una garantía extendida, en comparación con la unidad GoFlex estándar, software de sincronización y un acabado de calidad.
Las unidades GoFlex, GoFlex Pro y GoFlex Slim son parte del ecosistema más amplio de almacenamiento GoFlex, que admite la interoperabilidad entre cada unidad y el ecosistema de productos mayor.

P: ¿Por qué GoFlex Desk no tiene botón de encendido?
R: Las unidades GoFlex Desk utilizan un sistema de administración de corriente para desactivar la unidad cuando no se esté leyendo o escribiendo en ella, de modo que no hace falta un botón de encendido. Para una unidad externa con Mac OS X, la opción de poner la unidad en reposo cuando no esté en uso se administra por medio de las preferencias del sistema en la computadora.

P: ¿Puedo eliminar el software incluido?
R: Sí, el software se puede eliminar desde la unidad. Sin embargo, si no está instalado el software, el medidor de capacidad de la base inteligente GoFlex Pro, GoFlex Slim y GoFlex no funcionará.

P: ¿Alguno de los paquetes de software realiza una copia de seguridad completa del sistema, como Replica, de las aplicaciones y el sistema operativo?
R:  Las capacidades de copia de seguridad completa del sistema Replica ahora se han incluido en el cable de copias de seguridad automáticas GoFlex.  Una unidad GoFlex ultraportátil combinada con el cable opcional para copias de seguridad automáticas brindará los mismos beneficios de nuestro sistema de copias de seguridad completo de PC Replica.

P: ¿Puedo desactivar el Dashboard para evitar que emerja cada vez que conecto mi unidad?
R: Sí, simplemente desmarque la casilla junto a “Display Seagate Dashboard when drive is attached” (Mostrar Seagate Dashboard cuando la unidad esté conectada) en la pantalla principal del Dashboard para evitar que se abra cuando la unidad esté conectada.  

Preguntas específicas de Mac OS:

P: ¿El medidor de capacidad en GoFlex Pro, GoFlex Slim y GoFlex Desk funciona en Mac?
R: No. La última versión compatible de macOS con la que trabajó esta característica fue con macOS 10.7 (Mountain Lion).

P: ¿Qué nivel de compatibilidad tiene Mac con los productos GoFlex? ¿Funciona GoFlex con Time Machine?
R: Existen dos posibilidades de uso admitidas por las unidades GoFlex en equipos Mac. Al conectar una unidad GoFlex en una Mac, le aparecerá un dispositivo para configurar la unidad para su uso. Si desea utilizar su unidad GoFlex únicamente con una Mac, el dispositivo cambiará el formato de la unidad a HFS+, que le permite utilizar la unidad con el software Time Machine o el software de copias de seguridad incluido Memeo Premium para Mac. Si desea poder intercambiar datos entre un equipo Mac y una PC, necesita instalar en la Mac un controlador especial que le permite acceder a una unidad formateada para Windows (es decir, NTFS). Time Machine no funcionará en este caso, ni tampoco el software Memeo Premium para Mac. Sin embargo, si desea que su solución GoFlex también funcione con Time Machine, la unidad deberá reformatearse en HFS+ con registro por diarios.

P: ¿Cuándo resulta apropiado reformatear mi unidad en vez de utilizar el controlador para múltiples plataformas?
R: Si un usuario desea utilizar su unidad ultraportátil GoFlex, unidad GoFlex Pro o GoFlex Slim con Mac únicamente y desea que funcione con el software Time Machine, debe cambiarse el formato de la unidad a una unidad HFS+ con registro por diarios ("journaled"). Este es el único formato reconocido y admitido por el software Time Machine.

P: ¿Cuáles son los números de modelo de los accesorios de GoFlex?
R: Esta tabla incluye los distintos números de modelo de los accesorios GoFlex.

P: ¿Cuál es la nueva función que permite que GoFlex funcione en MacOS y Windows sin reformatear la unidad?

R: La unidad viene combinada con software que le permite a la unidad permanecer en formato NTFS, pero le permitirá a la computadora con MacOS escribir en la partición NTFS en la unidad GoFlex.  Sin el software, una unidad con una partición NTFS estaría disponible solo para lectura en MacOS.

P: ¿Se puede usar el adaptador USB 3.0 con una computadora Mac?

R: Sí, funciona con el modo USB 2.0. Las computadoras Mac actualmente no ofrecen compatibilidad con USB 3.0. Sin embargo, el conector USB 3.9 funciona con un puerto USB 2.0. 
Observación: Las tarjetas opcionales USB 3.0 PCI Express o PC Express no funcionan con MacOS puesto que no hay un controlador disponible.

P: ¿Puede utilizarse FreeAnget GoFlex Net con MacOS?

R: Sí, GoFlex Net funciona con la versión 10.5 (Leopard) y la 10.6 (Snow Leopard). Había un problema con MacOS 10.6.3 al utilizar la función WFS (Windows File Sharing, o archivos compartidos de Windows), pero una mejora de MacOS 10.6.4 resolvió el problema.

P: ¿Cómo se diferencia GoFlex Satellite?
R: Consulte la página de soporte de GoFlex Satellite para obtener una descripción completa de la revolucionaria GoFlex Satellite.


P: ¿Qué es la familia Goflex para Mac?
R: Consulte el ID de documento: 217951 para una descripción completa de esta familia de unidades.