Empezemos primero por examinar la configuración fisica de el Ethernet Disk. Idealmente, ponga el disco y el ordenador en el mismo switch o router. Asegúrese de que los cables estén bien conectados, y que las luces indicadoras de los puertos Ethernet estén encendidas.
Deshabilite cualquier programa anti-virus o de anti-spyware. El IP Configurator utiliza un protocolo menos conocido llamado ARP para encontrar los Ethernet Disk. Como casi no es utilizado por la mayoría de usuarios, programas de seguridad y cortafuegos interferirán con ARP.
Otra opción es conectar el disco directamente al ordenador por medio de un cable Ethernet (en dado caso que su ordenador sea un poco antiguo utilice un cable cruzado [crossover]). De esta manera se podría determinar si el router está interfiriendo con ARP. Si funciona bien, entrar en la página de administración de su router y busque por el disco red en la tabla DHCP. La nomenclatura es diferente de router a router, pero la mayoría puede mostrar una lista de todos los ordenadores conectados (incluyendo el Ethernet Disk).
Por último, acceda directamente al dispositivo para verificar los servicios que estén funcionando. Para lograr esto tendrá que conectar un monitor, un teclado y un ratón directamente a la consola, o mediante Conexión de escritorio remoto. Abrir el administrador de tareas presionando [CTRL] + [ALT] + [SUPRIMIR] en el teclado, o [CTRL] + [ALT] + [FIN] si en escritorio remoto. Haga clic en la ficha de Users, y luego en File, seleccionar Run new task. Entrar "MMC" (sin las comillas), y añadir el snap-in de "Services". Hay varios servicios que deberían de estar funcionando para que el disco funcione correctamente.
- W3SVC
- FTP publishing
- Server
Hay otros que deberían de estar activados también, pero estos tres son los que proveen la funcionalidad básica de el disco red. Póngalos en "Automatic" , e iniciar el servicio.
Si nada funciona, entonces vuelva el disco a valores de fábrica por si el problema esta relacionado con la configuración de el disco red.
