El sitio homelacie.com localiza un Ethernet Disk Mini: Home Edition o un Internet Space por que sabe su dirección IP externa. Ya que las direcciones IP cambian frecuentemente, lo primero que hacer cuando hay problemas de conectividad es tan solo esperarse un par de horas.
Si no se resuelve el problema, de ser posible intente localizar la unidad en la red local. Para poder hacer esto se va a necesitar la dirección IP interna de el Ethernet Disk. Hay varias maneras de averiguar la dirección de un dispositivo en red, pero la mejor manera de obtener dicha información es directamente de el router en donde se encuentra conectado el dispositivo.
La mayoría de los routers pueden mostrar una "lista de clientes" en su página de administración web. La lista tendría todos las unidades en la red. Tendría que conectarse a su router por medio de su navegador de internet para poder ver si tal información está disponible. Si el disco esta en la lista, ponga la dirección IP que le corresponde al disco en otra ventana del navegador (ej.: 192.168.0.101).
En caso de que esto falle también, empiece a hacer un diagnostico de el hardware. Después de cada prueba, intente reconectarse.
- Desenchufe el router por un par de minutos y vuelvalo a enchufar.
- Re-inicie el Ethernet Disk. Para apagarlo, solo mantenga presionado el botón en la parte frontal de la unidad hasta que este mismo empiece a parpadear. Suelte el botón, y en un minuto se apagará. Pulse el botón de nuevo para prender el disco.
- Habrá que tomar marcha atrás y deshacer cada cosa que se haya cambiado desde la última vez que si funcinaba. Otras causas posibles son virus scanners, un nuevo router, o un cambio físico de lugar. Si esta es la primera vez que se le trata de instalar y jamás ha funcionado antes, asegúrese que el router esté configurado para aceptar conecciones de el exterior.
