Consulte a continuación el artículo de la base de conocimientos para preguntas frecuentes con sus respuestas sobre el software Lyve Mobile Solutions Client.
Si desea conocer más información podrá encontrarla en el manual del usuario, en las preguntas frecuentes de Lyve Mobile Solutions (generales) y en las preguntas frecuentes de Lyve Mobile Array (hardware):
P: ¿Cómo puedo instalar el software Lyve Client?
R: Los enlaces de descarga a los instaladores se pueden encontrar en el Lyve Management Portal:
Inicie sesión en lyve.seagate.com
En la página de inicio, haga clic en Downloads (Descargas)
En la ventana emergente, haga clic en Download (Descargar) ya sea para Windows® o macOS®
Vaya a la carpeta de descargas y desde allí abra el instalador
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración y abrir Lyve Client
P: ¿Cómo puedo habilitar las computadoras host para tener acceso a los dispositivos Lyve Mobile?
R: Para habilitar una computadora host:
Abra Lyve Client en una computadora destinada para alojar (conectar) su dispositivo Lyve Mobile
Con una conexión de Internet activa, ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña en el Lyve Management Portal para iniciar sesión en su cuenta
Lyve Client automáticamente habilita la computadora host para que se desbloquee y acceda a los dispositivos de Lyve y para que administre los proyectos del Lyve Management Portal
P: ¿Cómo puedo desbloquear un dispositivo Lyve Mobile con el software Lyve Client?
R: Si ya tiene una cuenta en lyve.seagate.com, solo debe iniciar sesión en el software Lyve Client, para conectar el dispositivo. El dispositivo será detectado de manera automática y aparecerá en la página del panel de control.
P: ¿Lyve Client detectará de forma automática mis dispositivos Lyve Mobile?
R: Sí. Conecte el dispositivo a la computadora host, inicie sesión en Lyve Client con las credenciales apropiadas, y el dispositivo Lyve Mobile será automáticamente detectado.
P: ¿Cómo aparecen los dispositivos en el panel de control y cómo puedo ver los detalles del dispositivo?
R: Lyve Client añade de forma automática los dispositivos y los incluye en los flujos de trabajo y en la gestión de dispositivos de Lyve Client. Para ver los detalles del dispositivo, pase el cursor sobre la tarjeta de un dispositivo y haga clic en el ícono Inspect (Examinar).
P: ¿Cómo puedo crear un flujo de trabajo?
R: Para crear un flujo de trabajo nuevo:
Haga clic sobre el ícono Plus (Más) que está ubicado en la parte superior de la pantalla
Seleccione un volumen de origen para el flujo de trabajo y haga clic en Next (Siguiente).
Seleccione un filtro de archivo para realizar la importación: All files (Todos los archivos) o New files (Archivos nuevos). La opción "All files" (Todos los archivos) copia todos los archivos del volumen de origen cada vez que usted conecta su dispositivo. La opción "New files" (Archivos nuevos) copia gradualmente el contenido añadido o actualizado desde la última vez que se realizó una importación
Seleccione un volumen de destino para el flujo de trabajo y haga clic en Next (Siguiente)
Seleccione las acciones secundarias. Seleccione la casilla Delete (Eliminar) para eliminar los archivos del volumen de origen cuando se completen las copias. Seleccione la casilla Notify (Notificar) para invalidar las notificaciones predeterminadas para este flujo de trabajo. Haga clic en Next (Siguiente).
Configure las acciones del flujo de trabajo. A través del menú desplegable de activación, seleccione la opción Automatic (Modo automático) para activar este flujo de trabajo siempre que el dispositivo de origen esté conectado a la computadora host, o seleccione la opción Manual (Modo manual) para que este flujo de trabajo solo se pueda activar manualmente. Haga clic en Next (Siguiente)
P: ¿Cómo puedo editar un flujo de trabajo?
R: Para editar un flujo de trabajo existente:
Pase el cursor por encima de un flujo de trabajo existente y haga clic sobre el menú More (Más); después seleccione la opción Edit (Editar)
Edite los elementos del flujo de trabajo
Haga clic en Create (Crear)
P: ¿Cómo puedo eliminar un flujo de trabajo?
R: Para eliminar un flujo de trabajo existente:
Pase el cursor sobre un flujo de trabajo existente y haga clic sobre el menú More (Más); después seleccione la opción Delete (Eliminar)
Edite los elementos del flujo de trabajo
Haga clic en la opción Delete (Eliminar)
P: ¿Cómo puedo copiar una actividad de importación a otro destino?
R: Puede copiar el mismo paquete de archivos a otro volumen de destino:
Pase su cursor sobre una fila de la lista de actividades y haga clic en el ícono Copy (Copiar)
Seleccione un volumen de destino
Haga clic en Copy (Copiar)
P: ¿Cómo puedo eliminar una actividad de importación?
R: Si usted no necesita copiar un paquete de archivos a más volúmenes de destino, puede eliminar los datos de destino:
Pase su cursor sobre una fila de la lista de actividades y haga clic en el ícono Delete (Eliminar)
Seleccione un volumen de destino
Haga clic en Delete (Eliminar)
P: ¿Cómo puedo exportar una actividad de importación a un volumen no administrado?
R: Puede copiar el mismo paquete de archivos a un volumen no administrado:
Pase su cursor sobre una fila de la lista de actividades y haga clic en el ícono Inspect (Examinar)
Haga clic en el menú desplegable Destination Type (Tipo de destino) y seleccione la opción Unmanaged volume (Volumen no administrado)
Seleccione un volumen no administrado de la lista
Haga clic en Export (Exportar)
P: ¿Cómo puedo exportar una actividad de importación a una terminal externa?
R: Puede copiar el mismo paquete de archivos a una terminal externa como Amazon S3 y SwiftStack S3:
Pase su cursor sobre una fila de la lista de actividades y haga clic en el ícono Inspect (Examinar)
Haga clic en el menú desplegable Destination Type (Tipo de destino) y seleccione la opción External endpoint (Terminal externa)
Seleccione una terminal externa existente o cree una nueva
Haga clic en la opción Export (Exportar).
P: ¿Cómo puedo identificar un dispositivo Lyve Mobile conectado a través de la luz LED?
R: Haga clic en la pestaña Devices (Dispositivos) para ver los dispositivos que se han añadido a Lyve Client. Esta acción le ayudará a identificar un dispositivo LyveMobile que esté conectado haciendo que su luz LED titile temporalmente. Esto será útil si tiene un gran banco de dispositivos Lyve Mobile y necesita identificar un dispositivo específico.
Pase el cursor sobre la tarjeta de un dispositivo de Lyve Mobile y haga clic en el ícono Identify LED (Identificar con la luz LED)
Observe la parte frontal de sus dispositivos para detectar en cuál de ellos está titilando la luz LED de color violeta
Haga clic en el ícono Identify LED (Identificar con la luz LED) de nuevo para desactivar la opción de identificación.
P: ¿Puedo cambiarle el nombre a un dispositivo de Lyve Mobile que esté conectado?
R: Sí, Puede cambiarles el nombre a los dispositivos de Lyve Mobile que estén conectados:
Pase el cursor sobre la tarjeta de un dispositivo de Lyve Mobile y haga clic en el ícono Edit (Editar)
Ingrese un nombre nuevo para el dispositivo
Haga clic en Done (Listo).
P: ¿Cómo puedo modificar la configuración de la luz LED de un dispositivo de Lyve Mobile?
R: Puede activar o desactivar la luz LED de un dispositivo de Lyve Mobile y ver la guía de colores de la luz LED del dispositivo, en la cual se define a qué estado específico pertenece cada color de luz LED:
Vaya a la opción Device Details (Detalles del dispositivo) que aparece en la pantalla
Pase su cursor sobre la tarjeta de la luz LED y haga clic en el ícono Edit LED (Editar luz LED)
Haga clic sobre el interruptor de encendido para activar o desactivar la luz LED
Haga clic en la guía de color de la luz LED para desplegar la guía
Haga clic en Done (Listo)
P: ¿Qué es el borrado criptográfico?
R: El borrado criptográfico elimina de manera segura todos los datos de los dispositivos de Lyve Mobile y a la vez mantiene la configuración de los dispositivos y las contraseñas intactas.
P: ¿Cómo puedo ejecutar el borrado criptográfico?
R: Para eliminar de manera segura su dispositivo de Lyve y borrar todos los datos, Lyve Client accede a todos esos datos en unidades individuales. Por lo tanto, después de que el borrado criptográfico se complete, el RAID debe configurarse de nuevo. Para configurar de nuevo el RAID se debe realizar una inicialización que puede tardar más de 24 horas si el dispositivo de Lyve no está en uso. Puede usar su dispositivo de Lyve durante el proceso de inicialización; sin embargo el rendimiento podría verse afectado hasta que se complete esta acción. Además, si usa el dispositivo durante el proceso de inicialización hará que aumente el tiempo en el que se completa la acción. Para evitar retrasos en el proceso de inicialización, asegúrese de que la computadora host no se suspenda sino hasta que el proceso haya terminado. Si se suspende la computadora, el proceso de inicialización se detendrá hasta que esta vuelva a funcionar.
Vaya a una pantalla de Device Details (Detalles del dispositivo)
Pase su cursor sobre la tarjeta protegida y haga clic en el ícono Crypto-Erase (Borrado criptográfico)
Haga clic en Enter (Ingresar)
