Puede que vea que el sistema informa de que se ha producido un error SMART en el disco duro. Los errores SMART son pronósticos a corto plazo de errores en el disco. Es importante tener en cuenta que puede parecer que la unidad funciona con normalidad. Incluso puede que algunas pruebas de diagnóstico sigan teniendo el estado PASS (CORRECTO). Sin embargo, un error SMART predice que la prueba de diagnóstico fallará pronto.
El sistema informará de un error cuando se alcance un umbral de SMART. La unidad supervisa varios tipos de áreas de rendimiento. Varias de estas áreas incluyen reintentos de lectura (es decir, datos que no se leyeron correctamente la primera vez), velocidad de giro lenta, temperatura alta y exceso de sectores defectuosos. Los aspectos específicos de estos umbrales no están disponibles públicamente y pueden diferir en función del diseño. Además, cada fabricante de unidades tendrá diferentes especificaciones y umbrales de SMART.
Un error SMART del sistema indica que debe realizar la copia de seguridad de sus datos lo antes posible, así como mantener copias de seguridad constantes.
Un aviso SMART basado en la temperatura media excesiva es normal y, en ocasiones, se puede solucionar mejorando la ventilación. En primer lugar, compruebe que su sistema disponga de la ventilación adecuada y que todos los ventiladores estén en correcto estado de funcionamiento. Si detecta un problema de ventilación, lo soluciona y, a continuación, la temperatura media desciende a unos valores normales, entonces el error SMART desaparecerá.
De lo contrario, cuando una unidad de disco muestra un error SMART, no hay métodos para reparar el problema subyacente sea del tipo que sea. Si la unidad está en garantía, este es uno de los motivos válidos para considerar la opción de cambio. Además, puede descargar y ejecutar la prueba de diagnóstico SeaTools. SeaTools es capaz de comprobar los parámetros SMART junto con otras pruebas independientes, lo que permite una revisión completa del estado del disco duro.
Algunas unidades, como las de estado sólido (SSD), incluyen otros campos SMART adicionales que las BIOS de algunos fabricantes no pueden interpretar correctamente. Esto se puede solucionar accediendo al sitio web del fabricante del ordenador o la placa base para ver si hay actualizaciones para la BIOS del ordenador. Si no hay actualizaciones disponibles, o si la actualización no soluciona los errores SMART después de pasar SeaTools por la unidad, consulte con el fabricante del ordenador o la placa base para obtener las instrucciones de desactivación de las pruebas SMART en la BIOS.
Si una prueba de SeaTools genera un error, indica que hay que sustituir la unidad. Para obtener más información acerca de la sustitución en garantía, visite la página del servicio de garantía.
