Si tiene problemas para mantener la conexión de un dispositivo Android con el dispositivo Samsung Wireless, compruebe la siguiente información:
Reinicie el dispositivo Samsung Wireless y el dispositivo Android.
Compruebe que la contraseña del dispositivo Samsung Wireless es correcta. Si necesita borrar la contraseña, use el botón de restablecimiento de la parte inferior de la unidad.
El software del optimizador de conexiones intenta garantizar que tenga una conexión a Internet estable y conmuta a otra señal si se pierde la conexión a Internet.
Si no ha configurado su dispositivo Samsung Wireless para conectarse de forma concurrente (Cómo conectarse a Internet mientras está conectado al dispositivo Samsung Wireless), el optimizador de conexiones no le permitirá mantener la conexión.
Si sigue teniendo problemas, intente conectarse con otro dispositivo o mueva la unidad a otra área.
Reinicie el dispositivo Samsung Wireless y el dispositivo Android.
Compruebe que la contraseña del dispositivo Samsung Wireless es correcta. Si necesita borrar la contraseña, use el botón de restablecimiento de la parte inferior de la unidad.
- Acceda a la configuración del dispositivo Android.
- En la pestaña Connections (Conexiones de red), acceda a la sección Wi-Fi de la configuración del dispositivo.
- En la lista de conexiones Wi-Fi disponibles, haga clic en el botón de menú del dispositivo.
- Seleccione Advanced (Ajustes avanzados).
- Desactive la opción “Auto network switch” (Conmutador de red automático) en esta pantalla.
- Use el botón atrás hasta que llegue a la pestaña Connections (Conexiones de red) de los ajustes.
- Haga clic en “More networks” (Más redes) y en “Mobile networks” (Redes móviles).
- Si dispone de optimizador de conexiones, desactive la casilla “Connections Optimizer” (Optimizador de conexiones). Esta línea puede incluir el nombre del proveedor.
El software del optimizador de conexiones intenta garantizar que tenga una conexión a Internet estable y conmuta a otra señal si se pierde la conexión a Internet.
Si no ha configurado su dispositivo Samsung Wireless para conectarse de forma concurrente (Cómo conectarse a Internet mientras está conectado al dispositivo Samsung Wireless), el optimizador de conexiones no le permitirá mantener la conexión.
Si sigue teniendo problemas, intente conectarse con otro dispositivo o mueva la unidad a otra área.
