La unidad Samsung Wireless no se conecta a través de WiFi

Incluye pasos de solución de problemas para los usuarios que tengan problemas para conectarse a una unidad Samsung Wireless.

La unidad Samsung Wireless puede funcionar en modo de Wi-Fi o USB. Algunos usuarios han experimentado problemas para ver la unidad en modo de Wi-Fi. A continuación ofrecemos algunas sugerencias para ayudarle. 


     1.    Confirme que el puerto USB no esté conectado. 
La unidad no se puede operar en modo Wi-Fi y USB al mismo tiempo.  Puede utilizar un cargador de pared mientras están en modo Wi-Fi, pero no puede cargar la unidad con una computadora ya que la unidad entrará en modo USB una vez se detecta una conexión de datos. 
     2.    Confirme que la unidad esté cargada y encendida.  (Luz
azul intermitente)
a.    Cuando esté cargada, pulse el botón de encendido en el lado de la unidad. La luz verde se encenderá de forma continua. Se tomará 60 segundos en estar lista. Entonces la luz cambiará a azul intermitente. 
     3.    Confirme que su teléfono o tableta esté conectado a la red
Wi-Fi correcta. 
a.    El nombre de red predeterminado (SSID) es Samsung_Wireless_XXXXXX (XXXXXX- número de serie del producto). 
b.    La contraseña predeterminada es 0000000000 (10 ceros). 
     4.    Utilice la app Wireless para conectarse a la unidad. 
Android 
iOS (iPhone / iPad)


Si la unidad no se conecta, pruebe lo siguiente. 

     1.    Reconfigure y reinicie la unidad Wireless. 
a.    Use un sujetapapeles para pulsar el botón de reinicio en la parte de abajo de la unidad. 
Observación: Esto reconfigurará el nombre de la red Wi-Fi y la contraseña (véase más arriba para la versión predeterminada).
b.    Apague la unidad y déjela reposar durante 60 segundos para que se apague por completo. 
c.    Encienda la unidad y espere a que se encienda la luz azul intermitente. 
     2.    Conecte la unidad a una PC con Windows mediante USB y
formatee la unidad en una partición de tipo MBR con el sistema de archivos NTFS. 
a.    Realice una copia de seguridad de los datos en la unidad, pues este proceso borrará todo lo que contenga. 
b.    Conecte la unidad a una computadora con Windows. 
c.    Abra Administración de discos. 
i.    Presione la tecla de Windows + R.
ii.   Escriba diskmgmt.msc.
iii.  Pulse OK.
d.    Localice la unidad de Samsung Wireless.
e.    Haga clic derecho en la unidad Samsung Wireless. 
Precaución: Asegúrese de seleccionar la unidad correcta. Todos los datos de la unidad seleccionada se perderán durante el próximo paso. 
f.    Elija “format” (formato) y siga las instrucciones, asegurándose de que el sistema de archivos esté configurado en NTFS.
g.    Retire la unidad de su sistema de forma segura.
h.    Encienda la unidad y espere a que la luz azul comience a parpadear.