Toolkit muestra el número de serie de las unidades que están conectadas en la opción Help (Ayuda). Puede haber ocasiones en las que Toolkit muestra la palabra “Unknown” (Desconocido) como número de serie. Es importante saber que esto no significa que haya un problema con la unidad o con Toolkit.
Existen muchas razones por las que puede aparecer como "Unknown" (Desconocido):
- La manera como se conectó la unidad
- El tipo de interfaz, si se usó un puerto o un concentrador, etc.
- La antigüedad de la unidad
- El fabricante de la unidad
- Seagate o LaCie
Consulte los siguientes enlaces para conocer ejemplos en donde puede encontrar el número de serie.
- Para las unidades de Seagate, Encuentre su número de serie.
- Para las unidades de LaCie, Encuentre su número de serie.
