Harde schijf testen

Als u problemen ondervindt met uw externe opslagapparaat van Seagate, kunt u diagnostische tests uitvoeren op de harde schijf. Zowel Windows als Mac beschikken over hulpprogramma's voor het testen en repareren van harde schijven en daarnaast biedt Seagate ook eigen hulpprogramma's aan voor Windows.

Diagnostisch hulpmiddel van Seagate (alleen voor Windows)

Download Seatools voor Windows en volg de onderstaande stappen om de status van uw apparaat vast te stellen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van de gegevens op uw opslagapparaat voordat u de test uitvoert.

1. Sluit alle openstaande toepassingen voordat u de diagnostische testen voor de harde schijf uitvoert.
2. Controleer voordat u de test start of de computer aan staat. De computer moet zijn aangesloten op de voeding en de voeding moet zijn aangesloten op het stopcontact.
3. Gedurende de test moeten de energiebeheerinstellingen zijn uitgeschakeld. Instellingen voor energiebeheer wijzigen:
   • Klik op de knop Start of het Windows-pictogram linksonder op het bureaublad.
   • Ga naar het Configuratiescherm.
   • Kies Energiebeheer.
   • Kies De schema-instellingen wijzigen.
   • Kies Geavanceerde energie-instellingen wijzigen
   • Vouw in het venster Harde schijven uit.
   • Controleer of de instelling Harde schijf uitzetten na is ingesteld op Nooit.
4. Controleer of u het juiste opslagapparaat hebt aangesloten op uw computer. Seatools voor Windows kan worden gebruikt met opslagapparaten van Seagate, Samsung, LaCie en Maxtor. Verwijder op een veilige manier alle harde schijven.
5. Als u dit nog niet hebt gedaan, maak dan een back-up van de gegevens op uw opslagapparaat voordat u de test uitvoert.
6. Start Seatools en kies in het menu de tests die u wilt uitvoeren.
   • Alles repareren
   • S.M.A.R.T.-controle
   • Korte zelftest van station
   • Kort generiek
   • Lang generiek (voortgang geschiedt per 1% en de test kan een aantal uur in beslag nemen)

Na afloop van de test wordt er voor ieder station een logboekbestand opgeslagen in de installatiemap van het programma. Klik om het logboekbestand te lezen op Help > Logboekbestand bekijken. U kunt het logboekbestand ook bekijken door onder Help te klikken op Informatie over slagen of Informatie over fouten, afhankelijk van de uitslag van de test.

Diagnostisch hulpprogramma voor Windows

Windows is uitgerust met een hulpprogramma met de naam Schijf controleren (ChkDsk) dat kan worden gebruikt om beschadigde sectors op een harde schijf te repareren. Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u Schijf controleren-scans uitvoert op uw harde schijf. Als er een beschadigde sector wordt aangetroffen, kunnen de gegevens hierin onbeschikbaar worden wanneer de beschadigde sector opnieuw wordt toegewezen.

Volg de onderstaande stappen om Schijf controleren uit te voeren:

1. Start Opdrachtprompt. Typ cmd in het zoekvak om Opdrachtprompt snel een eenvoudig te vinden en starten.
2. Typ chkdsk X: /f. 'X' is de letter voor uw harde schijf

De tijd die het kost om de test te voltooien varieert en is meestal langer voor opslagapparaten met en hogere capaciteit.

Diagnostisch hulpprogramma voor Mac

Mac OS is uitgerust met een Schijfhulpprogramma voor het formatteren, testen en repareren van harde schijven. De Schijfhulpprogramma-optie voor testen en repareren wordt Schijf-EHBO genoemd.

Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u Schijf-EHBO-scans uitvoert op uw harde schijf. Als er een beschadigde sector wordt aangetroffen, kunnen de gegevens hierin onbeschikbaar worden wanneer de beschadigde sector opnieuw wordt toegewezen.

Volg de onderstaande stappen om Schijf-EHBO uit te voeren:

1. Klik in Finder op Ga > Hulpprogamma's > Schijfhulpprogramma's.
2. De harde schijven worden links in het venster Schijfhulpprogramma weergegeven. Zoek uw Seagate-apparaat en klik erop. Er wordt nu informatie over uw schijf weergegeven, waaronder het bestandssysteem. Daarnaast worden in de linkerkolom in een ingesprongen tweede rij de op het opslagapparaat aanwezige partities weergegeven.
3. Klik op een partitie om deze te selecteren.
4. Klik op het tabblad/de knop Schijf-EHBO.
5. Klik op Controleer schijf. Als u in Schijfhulpprogramma de melding krijgt dat de schijf moet worden gerepareerd, klikt u op Herstel schijf.
6. Als u meerdere partities hebt, herhaal dan voor elke partitie de test.