W tym artykule znajdziesz informacje na temat rodzajów dźwięków, jakie mogą dochodzić z zewnętrznego dysku twardego Seagate lub LaCie, a także tego, co mówią one o stanie i aktywności dysku.
Zewnętrzny dysk twardy będzie wydawał cały zakres dźwięków podczas regularnego użytkowania, co jest zupełnie normalną i oczekiwaną sytuacją. Istnieją również czynniki środowiskowe, które mogą wpływać na postrzeganie tych dźwięków:
W pokoju, który ogólnie charakteryzuje cisza, dźwięki dysku HDD mogą się wydawać wyolbrzymione.
Dysk HDD może być ustawiony na powierzchni, która wzmacnia dźwięki.
Inne elementy w pobliżu dysku HDD mogą odbijać jego dźwięki.
Uwaga: dyski twarde (HDD) wytwarzają dźwięki z powodu swoich ruchomych części. Dyski półprzewodnikowe (SSD) nie mają ruchomych części i są z reguły cichsze.
Niniejszy dokument zapewnia szereg informacji na temat rodzajów dźwięków, jakie może wydawać urządzenie pamięci masowej. Zapoznaj się z listą tematów za pośrednictwem bezpośrednich łącz:
Oczekiwane dźwięki
Normalnie im szybciej obraca się dysk, tym wyższe są dobywające się z niego dźwięki i tym większa jest szansa niskiego szumu. Dyski twarde, zwłaszcza dyski 3,5″, są ogólnie słyszalne. Być może, w przeszłości, dyski te wydawały akceptowalny poziom słyszalnego hałasu. Jednak nawet podczas normalnego użytkowania mogą pojawić się wyjątki.
Dysk może „piszczeć” lub „klikać” podczas odczytu i zapisu danych. Te dźwięki nie powinny budzić obaw, gdyż wskazują, że dysk jest aktywny. Niektóre dyski czasami uruchamiają również skanowanie w trybie offline, co powoduje podobne dźwięki nawet wtedy, gdy dysk nie prowadzi odczytu lub zapisu.
Inne dźwięki, jakie mogą dobywać się z dysku twardego podczas normalnego użytkowania, obejmują następujące sytuacje:
Kiedy dysk HDD odczytuje lub zapisuje dane, talerze dysku gwałtownie się obracają – zazwyczaj emituje to brzęczenie, gdy dysk HDD się nakręca lub zwalnia. Nawet jeśli dyski twarde nie są aktywnie użytkowane, są często wykorzystywane przez komputer w tle, na przykład podczas automatycznego indeksowania.
Głowice dysków HDD, które odczytują i zapisują dane, również stale wykonują gwałtowne ruchy – zazwyczaj brzmi to jak okazjonalne, lekkie kliknięcie podczas użytkowania, lecz może brzmieć jako mocne kliknięcie, kiedy głowica zostaje zatrzymana, np. przy wyłączeniu albo przejściu w tryb uśpienia.
Niektóre obudowy dysków zewnętrznych mają wewnętrzne wentylatory, zwłaszcza w przypadku urządzeń z wieloma dyskami twardymi. Mogą one również generować dźwięki, które mogą być bardziej zauważalne w cieplejszych środowiskach, w których wentylator będzie zaczynał działać szybciej i częściej – brzmi to jak brzęczenie dysku wspomniane powyżej.
Kiedy dysk HDD się obraca, tworzy wibracje, a wibracje z dysku HDD mogą poruszać inne przedmioty na biurku, a nawet samo biurko, oraz wywoływać dźwięki.
Jeśli zewnętrzny dysk HDD ma własne zasilanie, możesz słyszeć delikatne brzęczenie dochodzące z zasilacza, zwłaszcza starszego.
Dyski HDD klasy korporacyjnej zostały zaprojektowane z myślą o zapewnianiu wyższego poziomu wydajności i niezawodności. Jednak ta poprawiona wydajność może wiązać się ze zwiększonymi poziomami hałasu w stosunku do dysków standardowych.
Różne zastosowania mogą prowadzić do różnych poziomów hałasu. Na przykład zapisywanie nowych danych na zaszyfrowanym woluminie może powodować więcej hałasu w porównaniu z woluminem standardowym.
Przy wielu dyskach HDD w obudowie jest bardziej prawdopodobne, że poziomy hałasu będą wyższe. Jest to powszechne w przypadku dużych urządzeń RAID.
Nie należy umieszczać zewnętrznego dysku HDD w pobliżu ściany. Te urządzenia są często zaprojektowane z myślą o „wypychaniu hałasu” z tyłu, z dala od użytkowników. Jeśli jednak są umieszczone zbyt blisko ściany, dźwięki mogą się odbijać.
Nie należy umieszczać zewnętrznych dysków HDD w bezpośrednim kontakcie z biurkiem. Zwłaszcza w przypadku określonych materiałów, takich jak drewniane biurko, fale dźwiękowe będą rozchodziły się po drewnie, co może działać jak mikrofon. W takich sytuacjach, kiedy to możliwe, należy próbować odizolować dysk od biurka. Można to zrobić na przykład za pomocą gumowej maty lub podkładki tłumiącej drgania.
Im dalej można umieścić urządzenie od środowiska pracy, tym mniej prawdopodobne jest, że jakiekolwiek dochodzące z niego dźwięki będą dokuczliwe. W razie ograniczeń spowodowanych przez oryginalne kable powszechnie dostępne do zakupu są również kable dłuższe.
Nie zaleca się układania dysków w stos, ponieważ może to powodować zwiększenie poziomów hałasu.
Poniżej przedstawiono dźwięki dysków HDD, które są nienormalne lub mogą potencjalnie wskazywać na problem. Jeśli usłyszysz te dźwięki dochodzące z dysku twardego, niezwłocznie sprawdź, czy utworzono pełną kopię zapasową wszelkich ważnych danych, które zostały na zapisane na dysku:
Jeśli usłyszysz zgrzytanie lub drapanie dochodzące z dysku, w zależności od poziomu tego hałasu, może to oznaczać, że dalsze kontynuowanie użytkowania spowoduje fizyczne uszkodzenie talerzy dysku i istnieje ryzyko dla danych. Rozważ skontaktowanie się z zespołem ds. Data Recovery Services (usług odzyskiwania danych), aby poznać kolejne kroki.
O ile wszystkie obracające się dyski będą powodowały odrobinę drgań, uszkodzony dysk może powodować przesadzone i nienormalne wibracje. Jeśli to możliwe, porównaj kilka dysków, aby określić próg normalnych drgań. Nasłuchuj w poszukiwaniu nieregularności w zakresie drgań. Zdrowy dysk emituje łagodne i regularne brzęczenie.
Jak wspomniano powyżej, samotny dźwięk klikania może oznaczać, że głowice się zatrzymują. Jeśli jednak mocne klikanie będzie się utrzymywać lub towarzyszyć mu będzie powtarzające się uderzanie (lub zgrzytanie), wówczas jest prawdopodobne, że w przypadku dysku pojawił się problem fizyczny. Jeśli to możliwe, porównaj inne urządzenia, o których wiadomo, że działają prawidłowo.
Jeśli zewnętrzny dysk HDD ma własne zasilanie, jak zostało wspomniane wcześniej, to normalne jest słyszenie delikatnego brzęczenia dochodzącego z dysku. Jeśli brzęczenie jest wyraźne lub słyszysz okazjonalne trzeszczenie dochodzące z dysku, możliwe że zasilanie nie dostarcza już dość energii do dysku. Może to również wskazywać, że dysk już się nie obraca (nie kręci się lub nie wibruje), a niektóre modele będą przy tym również emitowały przerywane, lecz regularne piszczenie.
Zewnętrzne dyski twarde będą piszczały, jeśli napotkają na problem. W większości przypadków pojedyncze, przerywane piszczenie oznacza, że dysk nie otrzymuje dość zasilania. Jeśli ma własne źródło zasilania, przetestuj dysk, używając innego, kompatybilnego zasilacza. Jeśli dysk jest zasilany przez USB lub inny interfejs, przetestuj go za pomocą innego kabla, portu lub na innym komputerze, ponieważ to kabel interfejsu może być uszkodzony. W przypadku innego rodzaju piszczenia i znaczenia takich dźwięków sprawdź informacje zawarte w instrukcji użytkownika dla konkretnego modelu.
WAŻNE: jeśli dysk wytwarza zgrzytanie podczas użytkowania, może to oznaczać, że przez ciągłe użytkowanie talerzy dysku zostały wywołane uszkodzenia fizyczne. Jeśli koniecznie potrzebujesz jakichkolwiek danych z dysku, natychmiast, przed próbą rozwiązania problemu, skontaktuj się z zespołem ds. Data Recovery Services (usług odzyskiwania danych).
Upewnij się, że zidentyfikowano odpowiedni dysk twardy lub część komputerową. Zrób to poprzez całkowite odłączenie dysku od systemu i sprawdzenie, czy dźwięk będzie stale utrzymywał się w pobliżu komputera.
- Zamień dostępne kable, włączając w to kable zasilania i interfejsu. Upewnij się, że zasilanie użyte do testowania jest kompatybilne z urządzeniem pamięci masowej.
Przetestuj dysk w innym systemie, aby przekonać się, czy dalej towarzyszyć będzie mu dźwięk. Jeśli to możliwe, spróbuj przenieść komputer i dysk na nowe miejsce i zwróć uwagę, czy hałas się zmniejszył.
Uruchom test na dysku za pomocą narzędzi Seatools, aby uzyskać najdokładniejsze wyniki.
Uwaga: zestaw narzędzi Seatools jest dostępny tylko w przypadku komputerów z systemem Windows.
Jeśli dysk HDD jest w dobrym stanie i wiesz, że urządzenie ma własny wentylator, użycie skompresowanego powietrza może pomóc w dokładnym wyczyszczeniu obudowy, a zwłaszcza wentylatora, i sprawić znaczącą różnicę. Inną opcją jest wymiana wentylatora.
Uwaga: z wyjątkiem wybranych urządzeń, wymiana wentylatora może być przeprowadzona jedynie przez Seagate lub LaCie albo autoryzowane centrum napraw.
Urządzenia z wentylatorem mogą być głośne w przypadku chłodzenia. Unikaj umieszczania urządzenia w ograniczonej przestrzeni i upewnij się, że nic nie zasłania wentylatora, a powietrze może swobodnie przepływać.
Jeśli wydaje się, że dźwięk jest spowodowany przez nadmierne drgania, sprawdź, jak solidna jest obudowa i czy nie ma śrub, które mogą być poluzowane. Drobne drgania w luźnej obudowie mogą prowadzić do nadmiernego hałasu.
W przypadku urządzeń wyposażonych w zasilanie spróbuj przenieść je w inne miejsce i sprawdzić, czy hałas się zmniejszy.
Oceń, czy dźwięk jest tworzony przez echo. Aby przeprowadzić taki test, przytrzymaj obudowę w powietrzu i sprawdź, czy dźwięk się zmniejszy. Wykonaj ten test tylko w przypadku urządzeń, które są wystarczająco lekkie do podniesienia. Urządzenia wyposażone w wiele dysków mogą być zbyt ciężkie.
