SeaTools 테스트 코드는 보증에 따라 Seagate 제품을 반품할 때 중요하게 사용됩니다. SeaTools 테스트 코드는 드라이브가 SeaTools를 이용한 진단 테스트에 불합격했음을 입증합니다.
당사는 SeaTools 테스트 코드를 확보하지 못하는 몇 가지 이유가 있음을 알고 있습니다. 다음 제안을 잘 읽어본 후에도 자가 서비스 테스트 코드가 필요하다고 생각되면 아래의 여러 항목 중 하나에서 8자리 코드를 복사하여 RMA 양식에 있는 SeaTools Test Code 필드에 붙여 넣으십시오.
SeaTools를 이용한 드라이브 테스트 결과가 실패이고 Fail Info 아이콘과 SeaTools 테스트 코드가 표시되지 않으면 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하여 설치해야 합니다. 여기를 클릭하여 SeaTools 홈 페이지로 이동하십시오.
자가 서비스 SeaTools 테스트 코드를 이용할 때는 주의하기 바랍니다. 무결함 드라이브인 것으로 판정될 경우 Seagate는 소유자에게 돌려 주되, 이와 관련한 배송비 일체를 청구할 권리가 있습니다.
| 코드 | 문제 |
|---|---|
| C5C898A2 | 드라이브 고장 |
| CA99C4AC | SeaTools가 해당 드라이브를 인식하지 못합니다 |
| 659DC7AE | 다른 진단 도구를 이용한 테스트에도 실패했습니다. 드라이브가 고장난 것이 확실합니다 |
| 6C9AC2A4 | 일련번호를 인식하지 못했습니다. 드라이브가 SeaTools 테스트에 실패했습니다 |
| 6FD1A1AE | RAID 시스템이 SeaTools를 차단하여 드라이브를 테스트하지 못했습니다 |
| 9B96C8A7 | Apple 시스템에서 SeaTools를 실행하지 못합니다* |
| 669CC6A4 | SeaTools를 실행할 수 있는 테스트 시스템이 없습니다 |
| 9C9692A5 | SeaTools 테스트 코드를 분실했습니다 |
| C5CB9DAA | 성능이 저조합니다 |
| 979866A7 | 노이즈가 심함 - SeaTools가 모든 테스트를 건너뜁니다 |
| 9CC891A1 | 잘못된 펌웨어 - SeaTools가 모든 테스트를 건너뜁니다 |
* 대부분의 경우, Apple 시스템에서 사용하는 Seagate 드라이브는 Apple에서 보증합니다. Intel 호환 프로세서를 탑재한 Apple 시스템을 사용하는 경우, 부팅 가능한 CD-ROM에서 DOS용 SeaTools를 실행할 수 있습니다.