Sık Sorulan Sorular

S. Personal Cloud cihazıma uzaktan erişmek için mobil cihazımda hangi uygulamayı kullanmalıyım?
A. Seagate Media uygulamasını kullanmalısınız. Mobil cihazlarınızda Sdrive'ı kullanmayın. Google Play ve iOS App Store mağazalarında bulunan Sdrive uygulamaları iş depolama cihazları içindir ve Personal Cloud ile çalışmaz.

S. Evden uzaktayken Personal Cloud cihazımdaki dosyalara nasıl erişebilirim?
C. Bkz. Sdrive.

S. Onay kodumun süresi doldu, kullanıcı hesabım için yeni onay kodunu nasıl alabilirim? Not: Sadece kullanıcı.
C. Kullanıcı onay kodunu süresi dolduysa, hesabı Sdrive ile yeniden oluşturabilir ve yeni onay kodunun tarafınıza gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bkz. Seagate Access hesabı olmayan bir kullanıcıya gönderilen Davet.

S. Onay kodumun süresi doldu, hesap sahibi olarak yeni onay kodunu nasıl alabilirim? Not: Sadece hesap sahibi.
C. Personal Cloud cihazının web panelinden yeni bir onay kodu gönderebilirsiniz.

1. Şuraya gidin: Cihaz Yöneticisi > Kullanıcılar.
2. Kullanıcı adınızı bulun ve sağ tarafındaki noktanın üzerine tıklayın.
3. Gerekli bölümleri doldurun ve İlet düğmesine tıklayın.
4. Onay kodunu almak için e-posta adresinize bakın.

S. Neden uzaktan erişim sağlayamıyorum?
C. Mac veya Windows için Sdrive istemcisini kurduğunuzdan emin olun. Not: Sdrive mobil uygulaması Personal Cloud cihazıyla desteklenmemektedir. Bunun yerine, mobil cihazlarınız için Seagate Media uygulamasını kullanın. Sdrive mobil uygulaması sadece profesyonel Seagate ağ depolama cihazlarıyla uyumludur.

S. Parolamı web panelinde değiştiremiyorum. Bu seçeneğin geçmişte tarafıma sunulduğunu biliyorum. Not: Sadece hesap sahibi.
C. Sdrive > Aygıt yönetimi'nden Personal Cloud web panelini başlattınız. Web panelinde parola değiştirme seçeneği, Personal Cloud ile aynı ağ üzerinde oturum açarken kullanılabilir.

S. Seagate Media uygulamasının kişisel klasörümde yani adımı içeren klasörde bulunan ortamları oynatmasını istiyorum. Ancak, Seagate Media'yı mobil cihazımda kullanırken, kişisel klasörüm üzerinde depolanmış olan ortam dosyalarını göremiyorum. Bu normal bir durum mudur?
C. Evet. Seagate Media sadece Genel klasöründe bulunan ortamlara erişebilmektedir.

S. Bir Personal Cloud cihazını Seagate Access hesabıma nasıl ekleyebilirim?
C. Bir kullanıcı, bir Personal Cloud cihazı eklemek için hesap sahibinden davet almalıdır. Ayrıntılar için bkz. Personal Cloud daveti kabul etme.