讓雲端隨時符合最新資料隱私法規要求

隨著社會與虛擬世界的關聯越來越密切，各州與聯邦政府紛紛制訂涵蓋範圍廣泛的法規來加強資料隱私。

什麼是資料隱私？

資料隱私是指個人有能力控管自身資訊的收集、使用和儲存方式。現代資料隱私法規通常旨在保障或提升消費者控管個人資訊的權利。

資料隱私法

資料隱私法的立法層級可能為地方、州、聯邦或國際。市政機關保護消費者隱私的責任由州或聯邦政府立法規範。

資料隱私為何重要？

使用者資料隱私能保護消費者的個人資訊不會因無意義的目的而遭他人收集或利用，因此至關重要。

如果沒有資料隱私法規，企業理論上可能會不擇手段大肆收集消費者資料，再販售給出價最高者。簡單來說，資料隱私法要求企業必須對消費者個人資訊的運用方式負責任。

瞭解資料隱私對企業來說至關重要，相關法律規定企業可以收集的資訊，以及取得資訊後的運用方式。

歐洲資料隱私法

歐盟 (EU) 一向致力於保護歐盟居民的隱私。該組織是第一個制訂多方保障資料隱私法規的監理機關。

該法規最初於 1995 年頒布，稱為《歐洲資料保護指令》。這份法案已由《通用資料保護規範》取代。

什麼是 GDPR？

《通用資料保護規範》(GDPR) 是至今為止最嚴格的資料隱私法。這套法規適用於歐盟境內的所有消費者。

GDPR 的獨特之處在於不僅管理歐盟當地企業與消費者資料互動的方式，也適用於向歐盟居民銷售的歐盟境外公司。

GDPR 明定數項消費者權利，並概述資料收集者保護個人資料隱私的責任。

美國隱私法

雖然 GDPR 的罰則比美國隱私法來得嚴厲，但美國聯邦政府和數個州政府已頒布數項不同的法規來保障消費者權利。部分廣為人知的法規包括：

美國金融服務法案 (GLBA)

GLBA 要求消費性金融產品 (如貸款服務) 供應商向消費者說明共用資料的情形。這項法案並未限制金融產品使用消費者資料的方式，但消費者可以選擇不提供資料。

電子通訊隱私法 (ECPA)

ECPA 明定多項準則來限制雇主監控員工通訊的方式。然而，這些法規的涵蓋範圍太過廣泛。ECPA 也同時禁止政府機構透過電子裝置或電話竊聽對話。

不過，ECPA 並未禁止政府或非政府機構使用從伺服器或雲端文件收集的資料。

聯邦貿易委員會法 (FTC)

《聯邦貿易委員會法》規定，聯邦貿易委員會 (FTC) 可以對違反其隱私權政策的網站或行動應用程式採取行動。為了避免激怒聯邦貿易委員會，您必須定期審視並更新隱私權政策。

加州消費者隱私法 (CCPA)

可別與《加拿大消費者隱私保護法》(CPPA) 這項加拿大資料隱私法混淆了，《加州消費者隱私法》(CCPA) 是現存最全面的資料隱私州法。

除了規範其他相關事項外，該法案還讓消費者加強控管公司收集的自身資料，以及這些資料的用途。

維吉尼亞州消費者資料保護法 (VCDPA)

維吉尼亞州的消費者保護法要求特定企業向消費者提供其個人資料的存取權限。具體來說，必須讓消費者有權查看企業向他們收集的個人資料。消費者也可以要求刪除資料。

科羅拉多州隱私法 (ColoPA)

科羅拉多州正在追隨加州和維吉尼亞州的腳步。《科羅拉多州隱私法》(ColoPA) 規定消費者有權存取及更正企業收集的個人資料、接收資料副本或從公司資料庫中刪除個人資料。消費者也可以選擇不接受某些針對性的廣告。

資料隱私合規策略

為了因應迅速變遷的資料隱私環境，您的企業必須實施全方位的合規策略。要制訂這類策略，就必須：

為全公司設定共同的資料隱私目標

如果每個人對於資料隱私目標達成共識，就能更有效採取相關措施。因此，您應該選擇幾個可達成的資料隱私目標，並向整個公司傳達這些目標。另外，您也需要說明為何資料隱私至關重要，並收集員工的意見回饋。這麼做將有助於提高員工接受度。

識別風險

制訂策略時，必須找出對業務影響最重大的合規風險。

我們建議先判斷哪些資料隱私法適用於您的企業，然後將這些法規與您目前的隱私權政策進行比較。這樣能讓您以有系統的方式修正任何缺陷或漏洞，避免貴企業承擔相關民事責任。

資料隱私法規遵循訓練

您必須讓員工接受資料隱私法規遵循訓練，向他們說明法規異動並概述不合規的後果。

制訂合規且公開透明的流程

識別風險並設定明確目標後，必須實施合規且公開透明的隱私流程。盡可能提高透明度將有助於建立檢查及制衡系統，避免貴企業違反任何資料隱私法規。

指派資料隱私合規工作主管

選擇熟悉資料管理及雲端保護最佳實務的員工，並擔任合規工作主管。視企業規模而定，這名主管可能需要自行建立合規專家團隊的權限，才能有效實施您的策略。

將主動式資料隱私執行情況整合至一般資料收集作業

將資料隱私執行情況整合至資訊收集作業，可大幅降低違規風險。這種做法能使貴公司承擔相關民事責任的可能性更低，並提高資料隱私策略成效。

導入安全的雲端儲存解決方案

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