大部分尚未移轉到雲端上的組織，也都在規劃雲端移轉作業。實際上，估計已有 83% 的企業工作負載量位於雲端上。哪些因素讓大多數公司止步不前？
對許多組織而言，這是因為害怕最後發現雲端移轉會打亂營運作業。可能會因此遺失資料、員工可能不願意接受改變，或是可能找不到合適的解決方案。
有許多常見的雲端移轉難題待企業面對。但只要稍加規劃，大部分問題都能迎刃而解。
雲端運算的移轉作業究竟是什麼？
當組織要將資料、應用程式和基礎架構從內部部署伺服器移往雲端時，便需要執行移轉作業。移轉作業可能會讓組織陷入一段棘手的時期，因為此時可能難以防範資料遺失、營運中斷和安全性問題。即使如此，想要完全避開資料移轉近乎不可能。大部分組織最終都需要採用某種形式的雲端架構，以求改善營運效果。因為抱持著這種理念，也因為資料移轉的複雜性，許多組織交給專業服務來順利處理移轉作業。
只要從規劃階段就著手應對移往雲端的重大難題，公司便能針對移轉作業做好準備，如此就較不會受到時間損失或資料遺失之苦。
移往雲端時可能遭遇的難題
最常見的雲端移轉難題是什麼？許多問題是因為未準備好進行移轉所導致。包括：
- 業務目標不明確
- 缺少角色和權責
- 錯誤的技術或支援
- 超出預算
- 出現資料安全性風險
許多公司也會在資料移轉測試方面碰上問題。若資料在移轉作業開始前未經過正確測試，資料可能會出現重複、遺失或遭到覆寫。
常見的雲端移轉難題與疑難排解方式
在雲端移轉之前規劃得越完備，事情越不易出錯。建立從頭到尾的完整路線藍圖，是追求成功移轉時不可或缺的要素。接下來會深入探討常見的雲端移轉難題與疑難排解方式。
業務目標不明確
若未清楚明確地敘述任務、願景和目標，可能會讓雲端移轉作業陷入混亂。組織不應該只因為想要在雲端上就好，而就此開始雲端移轉。必須對何謂成功的移轉設下清晰的指標。組織應研究如何透過可驗證且可量化的計畫來改善營運。
若不確定雲端解決方案應達成何種目標，就無法訂定目標朝之邁進，更遑論達成目標。
解決方式：
組織希望藉由移轉到雲端上取得何種成果？提高存取能力？降低營運費用？增進效率？開始移往雲端之前，甚至早在決定要採取何種雲端架構、是否要部署多重雲端、混合雲單或單一雲端供應商的策略之前，需要先更明確瞭解所追求的目標。雲端架構和解決方案的選項又多又廣，十分複雜。若採用多合一的雲端服務供應商，即可由供應商一手管理所有儲存、運算、分析和應用程式功能，這種方式是否適合？還是要採用多重雲端架構？多重雲端架構會兼具各家雲端供應商不同雲端服務的優點，像是儲存即服務 (STaaS)、基礎架構即服務、軟體即服務和運算即服務，如此可將資料和資源分散到多個專業化設計且依策略挑選的位置，藉以提高資料保護能力和靈活性，並降低總體擁有成本。必須先縮小重視的範圍，才能為組織找到合適的解決方案。
缺少明確的角色分配和團隊資源
任何重大的架構變更，都需要重要相關人士和責任方參與。他們不但需要知道自己的負責範圍，其中有些人還必須擁有下決策和據此採取行動的權力。移轉過程中若未妥當指派工作，會導致陷入混亂，也會降低團隊的接受度。
解決方式：
請與團隊成員和重要相關人士合作，建立權責分配表。需確定每個人都知道自己的工作內容和職責所在。只要建立共同的任務、指派職責範圍，並建立起需要邁向的目標，便能打造出更加實際的工作環境。
支援移轉作業的技術不正確
有些雲端服務供應商提供的移轉工具，是跟他們的雲端執行個體成套或需搭配使用。也有些資料傳輸工具無需綁定雲端或廠商，因此格外適合用於多重雲端或混合式雲端策略，因為可準確地將想要移動的資料移動到您策略所需的雲端執行個體，而資料不會受到控制或限制，也不需要額外費用。
解決方式：
若找到知識充足的合作夥伴，可大幅減少傳輸過程中的錯誤，包括使用錯誤技術的可能性。許多公司提供技術合作夥伴讓移轉過程更加輕鬆。自身針對合適的轉移公用程式做足內部研究也很重要。許多解決方案具有自己的移轉管理功能，但仍需要確保所採用的組合是否適當。再次提醒，在部署混合式或多重雲端策略時，選用不限定廠商的解決方案應是效率最好的做法。
超出預算
移轉成本的變動範圍很大。移轉作業有可能幾乎不需花錢，也有可能變得十分昂貴，端看所採取的決策、使用的公用程式，以及所花費的時間。雲端專案若未受到有效管理，可能會迅速變成要價昂貴的專案。因此一定要據此妥善管理時間和預算，並且確立實際的目標。
解決方式：
預算和規劃之間的關係相當緊密。開始移轉作業之前，請檢查可能會對專案造成風險或難題的一切事項。務必要設定可供追蹤的主要里程碑，如此在超出預算時才能迅速應變。
資料安全性風險
在雲端移轉過程中，隨時都得注意資料安全性問題。透過雲端移轉傳輸資料時若做法不正確，可能會讓第三方發現資料。對於個人識別資料、機密資訊或公司智慧財產權來說，這是相當危險的情況。將資料傳輸到雲端服務之前，務必確保所有資料受到妥善保護。
解決方式：
直接應對資料安全性風險的方式之一，便是確保已採取零信任策略。零信任的做法可保障所有資料在傳輸時受到安全保護，因為僅有明確獲准進行處理的權限才會取得資料。這屬於授權服務，而非封鎖服務。
在許多情況下，要移動大量資料最好透過實體的資料傳輸即服務 (DTaaS) 解決方案，且解決方案需明確提供安全的資料裝置和處理流程，且能迅速傳輸指定資料量並靈活調整處理時間。
雲端移轉有許多難題需要面對。但只要預先規劃，一切問題都能迎刃而解。選擇合適的技術合作夥伴和正確的工具，任誰都能開始順利享受傑出雲端策略的豐厚成果。除了上述雲端移轉的難題之外，各家組織可能也會遭遇到自身特有的難關。在組織確定開始移轉前，先執行完整的系統稽核作業，有助於做好完全準備。
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