硬碟機測試
如果您的 Seagate 外部儲存遇到問題，您可以對其硬碟機執行診斷測試。Windows 和 Mac 提供用於測試和修復硬碟機的公用程式，Seagate 提供適用於 Windows 的公用程式。
下載 Seatools for Windows 並按照以下步驟操作以幫助確定您裝置的健康狀況。確保在執行測試前備份您儲存裝置上的資料。
- 在執行硬碟機診斷測試前關閉所有開啟的應用程式。
- 開始測試前，確保電腦已開啟電源。電腦必須已連接到其電源並可透過牆壁電源插座供電。
- 必須在測試期間暫停電源管理控制。若要調整電源管理設定：
- 按一下 Windows 桌面左下角的開始或 Windows 圖示。
- 移至控制台。
- 選擇電源選項。
- 選擇變更計劃設定。
- 選擇變更進階電源設定
- 展開此視窗中的硬碟。
- 確認在以下時間後關閉硬碟設定為從不。
- 確認您已將正確的儲存裝置連接到電腦。Seatools for Windows 可以用於 Seagate、Samsung、LaCie 和 Maxtor 儲存裝置。安全地移除所有其他硬碟機。
- 如果您尚未這樣做，請在執行測試前備份您儲存裝置上的資料。
- 啟動 Seatools 並從功能表中選擇要執行的測試：
- 全部修復
- S.M.A.R.T. 檢查
- 短磁碟機自我測試
- 簡單一般測試
- 一般長（進度以 1% 遞增，可能需要幾小時才能完成）
診斷執行完畢之後，每部硬碟機的日誌都會儲存至程式安裝資料夾。若要讀取日誌，請按一下說明>檢視日誌檔案。您可以透過按一下通過資訊或失敗資訊檢視幫助中的日誌，具體取決於您的結果。
Windows 隨附叫作檢查磁碟 (ChkDsk) 的公用程式，可用於修復硬碟機上的壞磁區。在硬碟機上執行檢查磁碟掃描之前，必須先備份您的資料。如果找到壞磁區，可用的資料將在壞磁區重新分配後無法存取。
按照以下步驟執行「檢查磁碟」：
- 啟動命令提示。移至開始功能表或開始螢幕，輸入cmd然後按一下命令提示。
- 輸入 chkdsk X: /f。「X」是您硬碟機的磁碟機代號
完成測試的時間有所不同，通常儲存裝置的容量越大，所需時間越長。
Mac OS 隨附磁碟公用程式，這是一個用於格式化、測試和修復硬碟機的工具。磁碟公用程式的測試和修復選項叫作「急救」。
在對硬碟機進行急救掃描之前，務必備份您的資料。如果找到壞磁區，可用的資料將在壞磁區重新分配後無法存取。
按照以下步驟執行「急救」：
- 在 Finder 中，按一下前往 > 公用程式 > 磁碟公用程式。
- 硬碟機在磁碟公用程式視窗的左側列出。尋找您的 Seagate 裝置並按一下它。將提供有關該磁碟機的資訊，包括檔案系統。此外，分割區將在左欄中作為另一個縮進行在儲存裝置下顯示。有時分割區已在桌面上掛載，但卻不在磁碟公用程式中顯示。您仍可在硬碟機上執行測試。
- 按一下分割區以將其選取。
- 按一下急救標籤/按鈕。
- 要檢查磁碟區：
- Mac OS 10.10 及更早版本：按一下驗證磁碟。如果磁碟公用程式報告該磁碟需要修復，請按一下修復磁碟。
- Mac OS 10.11 及更新版本：按一下執行開始測試。
- 如果您有其他分割區，請對每一個分割區重複此測試。