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若要享用此保固,請造訪 LaCie 支援網站 www.lacie.com/us/support,在此網址您可以找到線上支援和聯絡資訊。
標準保固因產品而異。若要驗證產品的保固狀態並查看產品附帶的標準保固,請在網站 www.lacie.com/us/support 上輸入產品序號。如果您的產品名稱下沒有保固資訊,則表示保固已過期。
所有產品都包含標準的 LaCie 有限保固。請閱讀以下的條款和條件。
LaCie(「LaCie」)向原始購買者保證,本裝置從 LaCie 原始裝運之日起,在一 (1)、二 (2)、三 (3) 或五 (5) 年內不會出現材料和工藝缺陷 ,具體取決於型號,裝置在原始裝運時正常使用並在需要時正確維修。如果您發現存在上述保固所涵蓋的缺陷,您唯一和排他的補償將由 LaCie 承擔,LaCie 將自行決定:(i)免費維修或更換產品;或者,如果沒有維修裝置或更換產品,(ii)按產品的目前市場價值退款。您承認並同意,更換的產品,根據 LaCie 的唯一選擇,可能是新產品或翻新產品。為了獲得上述補償,您必須在保固期內返回產品,並同每個退貨產品一起提供(i)原始購買發票副本,以驗證您的保固資格;(ii)退貨授權編號;(iii)您的姓名、地址和電話號碼;(iv)帶有適當 LaCie 序號的銷售單據副本,作為原始零售購買日期的證明;以及(v)問題的描述。客戶必須支付退貨產品的所有運輸費用。產品需要在原始零售購買國家/地區返回給 LaCie。本保固政策僅適用於硬體產品;依據單獨的書面協議提供 LaCie 軟體、媒體和手冊的授權以及保固。如果濫用本產品,或由於意外、錯用、濫用或誤用而損害本產品;如果未經 LaCie 許可改裝本產品;或者任何 LaCie 序號已刪除或損壞,則本保固不適用。如果客戶為本裝置購買了 LaCie Advance Care Option (ACO),則 ACO 從啟動起有效期為三 (3) 年。
除上述有限保固外,所有產品均按「原樣」提供,並且 LACIE 明確聲明不提供任何種類的明示、暗示或法定擔保,包括對適銷性、非侵權和特定用途適用性的默示保證。在不進一步限制上述一般性的情況下,不保證(1)使用本產品所獲得的性能或結果,(2)產品適合客戶的用途,(3)手冊無錯誤或(4) )在使用本產品時不會遺失任何資料。 結果和效能的全部風險由客戶承擔。上述保固和補救措施是排他性的,取代所有其他口頭或書面、明示或暗示的保證。
本有限保固僅適用於由 LaCie 製造或面向 LaCie 製造的硬體產品,可透過「LaCie」商標、商標名稱或其標誌進行標識。有限保固不適用於任何非 LaCie 硬體產品或任何軟體,即使與 LaCie 硬體一起包裝或出售。 LaCie 以外的製造商、供應商或發佈商可以向最終使用者購買者提供自己的擔保,而 LaCie 在法律允許的範圍內,按「原樣」提供其產品。由 LaCie 發行的軟體(包括但不限於系統軟體),無論是否包含 LaCie 品牌名稱,均不在本有限保固範圍內。有關您使用權利的詳細資訊,請參閱軟體附帶的授權合約。
LaCie 不保證產品的操作不會中斷或不會出現錯誤。LaCie 對因不遵守有關產品使用說明而造成的損害概不負責。本保固不適用於:(a)消耗部件,除非由於材料或工藝缺陷而發生損害;(b)裝飾性損害,包括但不限於埠上的劃痕、凹痕和破損塑膠;(c)由使用非 LaCie 產品造成的損害;(d)由意外、錯用、濫用、洪水、火災、地震或其他外部原因造成的損害;(e)在 LaCie 描述的允許或預期用途以外,操作產品而導致的損害;(f)由非 LaCie 代表或 LaCie 授權服務提供商的任何人員執行服務(包括升級和擴充)造成的損害;(g)未經 LaCie 書面許可,對產品或零件進行修改而改變功能或能力;或(h)產品上的任何 LaCie 序號被刪除或損壞。
任何 LaCie 經銷商、代理商或員工均無權修改、延長或補充此保固條款。
對於在 LaCie 磁碟機使用期間帶來的任何資料損失、損毀或破壞,應由使用者全權負責,LaCie 在任何情況下均不負責還原或復原這些資料。為防止資料遺失,LaCie 強烈建議您保存兩份資料;例如,一份儲存到外部硬碟上,另一份儲存在內部硬碟、其他外部硬碟上。
LACIE 對於任何違反保固條款或任何法律理論的特殊、偶然或因果損害概不負責, 包括利潤損失、停工、商譽受損、裝置和財產損壞或更換,以及任何恢復、改寫或複製任何儲存在 LACIE 產品中或與 LACIE 產品一起使用的任何程式或資料而產生的的任何成本,即使其已被告知此類損害的可能性。
某些管轄區域不允許排除或限制偶然或因果損害的責任,因此上述限制或排除條款可能不適用於您。它提供您特定的法律權利,且會因所在州的不同,您可能還享有其他權利。
請認真閱讀使用者手冊中有關保固和使用新 LaCie 產品注意事項的所有資訊。
在極少數情況下,新購買的 LaCie 產品可能會無法運作。我們努力避免這些問題,但不幸的是,這些情況可能會不時出現。 在購買後的 15 個日曆日內,如果您在使用新 LaCie 產品時遇到問題,我們會要求您將產品返回至原始購買的地方。您需要提供購買證明。
請務必在將磁碟機返回至 LaCie 之前備份您的資料。在任何情況下,LaCie 都不能保證退貨磁碟機上留存的資料完整無損。我們對資料恢復不作任何規定,若返回到 LaCie 的磁碟機或媒體上的任何資料遺失,我們不承擔任何責任。
返回 LaCie 的所有產品必須使用原包裝盒進行安全包裝,並且在發運之前預付郵資,在 Advance Care Option 下註冊的產品除外。