此內容是否有幫助？
本公司能如何讓本文更有幫助？
經檢測發現，在保固期間內退回 Seagate 進行更換的硬碟機，多數皆完好無損，屬於「找不到問題 (NPF)」的產品。請務必瞭解，寄回硬碟機並申請保固服務不僅會導致系統停機，且打包、退回硬碟機產品的程序亦相當繁瑣。為使您獲得最佳權益，在寄回硬碟機前，請先確定是否真的需要更換硬碟機。此硬碟機診斷公用程式能協助您做出判斷，藉此節省時間與金錢，且得以妥善保留資料。
「找不到問題」最常見的原因是：
您不但能輕鬆載入 Seagate SeaTools 軟體，也可以快速上手。以下說明將協助您使用這個新軟體工具，使其得以充分發揮作用。若您對本產品、其他 Seagate 軟體或服務產品有任何疑問，請聯絡系統供應商。