所謂的資料救援程序，就是從毀壞或受損的儲存媒體裝置上救出資料，例如 HDD、SSD 或快閃硬碟機。硬體本身受到實際損傷，或是內部檔案系統發生邏輯受損，都可能會導致資料毀損。無論何種情況，都有一致的目標：將儲存在受損裝置上的檔案全數複製到可供存取的新裝置上，或將原本的裝置復原為可運作的狀態。

預計完成服務的時間通常為 30 個工作天，自本公司實驗室收到您的儲存媒體時開始算起。

實際完成服務的時間會依損壞的嚴重程度、當地法規、零件積壓情況、出貨延遲等因素而有所不同。成功完成救援，會以加密儲存裝置將復原的資料送回給您。 

購買以下任一款 Seagate 硬碟機，均隨附 Rescue Data Recovery Services (資料救援服務)。

外接式硬碟機

• Ultra Touch
• One Touch
• Expansion
• Backup Plus
• Photo Drive

Game Drive

• Game Drive for Xbox
• FireCuda Gaming Dock
• FireCuda Gaming SSD

內接式硬碟機

• IronWolf
• IronWolf Pro
• SkyHawk
• SkyHawk AI
• FireCuda

會以加密儲存裝置送還資料。

會以安全環保的方式銷毀您的硬碟機，也可申請以郵寄方式送還硬碟機。

我們會以電子郵件通知個案的最新狀態，您也可以透過「我的資料救援服務追蹤工具」線上追蹤個案狀態。

如果您的方案已到期，可洽詢我們推薦的合作夥伴，以折扣價購買資料救援服務。查看我們的合作夥伴

如果您的產品原本就未隨附 Rescue Data Recovery Services (資料救援服務)，可洽詢我們推薦的合作夥伴，以折扣價購買資料救援服務。查看我們的合作夥伴

Rescue Data Recovery Services (資料救援服務) 查詢工具僅能辨識 Seagate 和 LaCie 序號。

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