Seagate BlackArmor 備份中的電子郵件通知失敗

在 Seagate BlackArmor 備份中，如果您在作業結果上設定電子郵件通知，您可以會發現電子郵件故障，並帶有以下錯誤訊息：
無法傳送測試電子郵件。可能的原因為電子郵件設定錯誤。

這可能是由於以下其中一種原因所造成：

• 郵件伺服器使用加密通訊協定 (SSL/TLS)；
• 防火牆、防毒軟體，或其他安全性軟體封鎖 Seagate BlackArmor 備份，使其無法存取網路；
• 產品有問題。

以下是解決問題的方法：

1. 前往工具 -> 選項 -> 通知 -> 電子郵件 -> 電子郵件地址。
2. 將角括弧中的電子郵件地址，設定為以下格式：
   
   
   
   附註：如果 SMTP 伺服器不需要驗證，請確定使用者名稱和密碼欄位皆保留空白。
3. 若要避免 SMTP 無法正確偵測到通知，請在 Seagate BlackArmor 備份中，前往工具 -> 選項 -> 通知 -> 電子郵件 -> 其他電子郵件參數...
4. 確認寄件者：和主旨：欄位為空白：
   
   
   
   附註：如果存取 SMTP 伺服器之前，需要登入 POP3 伺服器，請確定已選取登入內送郵件伺服器。
5. 如果機器上已安裝任何防火牆、防毒軟體，或其他安全性軟體，請確定以下模組已新增至安全性軟體中的受信任應用程式的清單：
   • C:\Program Files\Common Files\Seagate\BlackArmorBackup\BlackArmorBackupService.exe
   • C:\Program Files\Common Files\ Seagate\BlackArmorBackup\BlackArmorBackupNotify.exe