問：什麼是 Seagate Seven，它與 Backup Plus 硬碟機及競爭產品有何不同？
答：Seagate Seven 是 Seagate 新推出的超輕薄硬碟機，搭配更新版的 Seagate Dashboard，能為希望充分保護本機、雲端或社群網路數位生活的消費者簡化備份作業。
預先載入於每部 Seagate Seven 硬碟機的全新 Seagate Dashboard 可以讓使用者：
問：備份資料之後，是否需要先復原資料才能存取，還是可以直接從 Seagate Seven 硬碟機存取檔案？
答：Seagate Dashboard 並未使用專利格式來備份資料，因此您無需使用 Dashboard 即可存取備份資料。您可以在 Windows 檔案總管存取 Seagate Seven 硬碟機以瀏覽備份資料。
問：如果從連續備份切換為排程備份，或是反向操作，備份資料是否還能使用？
答：可以，變更備份頻率不會影響檔案結構。
問：Dashboard 是否會在連續或排程備份中，備份開啟的檔案？
答：會，Dashboard 會試圖備份可進行連續和排程備份計劃的檔案。
問：如何檢查更新？
答：只要按一下 Dashboard 的「設定」圖示 (右上角的齒輪)，然後按一下 Update (更新) 索引標籤，即可隨時檢查更新。
問：Dashboard 是否會備份電腦上的應用程式和設定？
答：不會，Dashboard 不會備份應用程式和設定。它只會從您的 PC 備份資料檔和資料夾。
問：Dashboard 是否會保留多個版本的檔案？
答：會，每當您對備份工作的目標資料進行變更時，Dashboard 都會針對這些變更建立新版檔案。
雲端
問：如何在我的帳戶中增加更多儲存容量，其費用為何？
答：如要在帳戶中增加更多儲存容量，請用您的使用者名稱和密碼登入，然後按一下 Upgrade (升級) 連結。接著即會出現升級選項。
選取之後，您帳戶中的儲存容量將立即增加為您所選取的容量 (如果未選取就不會新增至帳戶的容量)。
問：如果我有雲端儲存帳戶方面的問題，或是對計費有疑問，該與誰聯絡？
答：如果要對雲端儲存帳戶進行變更，例如重設密碼、變更電子郵件帳戶等，請在雲端儲存帳戶的首頁選取 Account (帳戶) 選項。如需其他領域的支援，請洽詢 Seagate 支援中心。
問：我是否可以從不同的電腦，存取備份於雲端的內容？
答：可以，只要您有正確的登入資訊，即可透過行動裝置及其他電腦，從下列網址存取檔案：https://cloudstorage.seagate.com/
問：是否要安裝 Dashboard 才能使用雲端備份？
答：是，備份作業需要 Dashboard 來提供雲端備份服務。
問：上傳至雲端的檔案是否會加密？
答：不會，雖然不使用檔案層級加密，但是您的檔案受到密碼保護，只能由您的帳戶存取。
問：如果我不延長免費試用期，那麼我存放在雲端的檔案會如何？
答：您會在免費試用期到期前 30 天收到電子郵件通知，內含可用來升級至訂閱一年的選項。免費試用期到期後，您的檔案會在雲端伺服器保存最多 30 天，您可以在這段期間聯絡 Seagate 支援中心以擷取檔案。30 天之後，所有檔案和資料會全數清除。
問：雲端是否會保存檔案的多個版本？
答：不會，雲端備份目前不支援版本設定。
儲存
問：如果我勾選「儲存」的「自動儲存」功能，那麼從我的帳戶備份內容的頻率為何？
答：在啟用「自動儲存」功能的情況下，從社群媒體帳戶儲存內容的頻率是每小時一次。
問：Dashboard 會以何種解析度，儲存 Facebook 和 Flickr® 的相片和視訊？
答：上傳檔案至社群媒體網站 (如 Facebook) 時，相片和視訊的解析度通常會降低，將檔案調整到最適合網站使用的程度。這表示 Dashboard 在儲存檔案時，會將解析度降低為您所使用之社群媒體網站所支援的網頁解析度。
上傳相片至 Facebook 時，請確實選取高解析度選項，以發揮最佳相片品質。
問：「儲存」功能是否能備份 Facebook 上的塗鴉牆訊息和收件匣？
答：Dashboard 只能從您的社群媒體帳戶儲存相片和視訊內容。
問：「儲存」功能是否能儲存我用於圖片上的標題？
答：如果您的相片包含標題，Seagate Dashboard 會在儲存相片時，將標題作為檔名的一部分。
問：當我啟用「儲存」功能時，我的相片和視訊會儲存在什麼地方？我可以變更預設位置嗎？
答：依預設，您的相片和視訊會儲存在電腦上名為 My Online Documents 的資料夾中。如要瀏覽此資料夾，請按一下「儲存」功能索引標籤上的放大鏡圖示。「尋找工具」或「Windows 檔案總管」會自動開啟，向您顯示所儲存的內容。相片和視訊首先會依社群媒體網站儲存，然後再置於根據帳戶中的相簿所建立的子資料夾中。
如要變更預設位置，請按一下放大鏡旁的預設資料夾連結。接著系統會要求您選取新的目的地，或是建立新資料夾。
分享
問：上傳檔案時，是否可以選取整個要分享的資料夾，而不需逐一選取每個檔案？
答：是，您可以選取整個資料夾以上傳至社群媒體網站。不過請注意，有些網站有上傳限制，如果超出所使用服務規定的檔案大小或數量限制，上傳作業可能無法完成。
問：YouTube 帳戶所支援的上傳數量是否有限制？
答：目前 YouTube 限制使用者每個月只能上傳兩個視訊。請務必查閱適用於您的帳戶的 YouTube 視訊上傳原則，因為此原則可能會變更，並依帳戶類型而有所不同。
問：我是否能在不使用 Dashboard 軟體的情況下，使用 Seagate Seven？
答：可以，您可在未安裝 Dashboard 軟體的情況下，使用 Seagate Seven 來進行容量擴充，或是利用其他軟體或以拖放方式來進行備份，就像其他外接式硬碟機一樣。
問：Seagate Seven 相容於哪些作業系統？
答：Windows 8、7 和 Vista 以及 Mac OS 10.6 以上版本。
問：如果我已經擁有 GoFlex 硬碟機，亦已安裝隨附的軟體，是否必須先解除安裝此軟體，再安裝 Seagate Seven 隨附的軟體？
答：您無需解除安裝 GoFlex 硬碟機隨附的軟體。請注意，如果您在備份內容至 GoFlex 硬碟機時啟用了加密功能，那麼您需有 GoFlex 硬碟機隨附的軟體才能存取該備份內容。
問：USB 3.0 是否能與 USB 2.0 逆向相容？
答：可以，USB 3.0 可以逆向相容於 USB 2.0，這表示如果將 Seagate Seven 硬碟機插到 USB 2.0 連接埠，將以 USB 2.0 的速度運作。
答：Seagate Seven 是 Seagate 新推出的超輕薄硬碟機，搭配更新版的 Seagate Dashboard，能為希望充分保護本機、雲端或社群網路數位生活的消費者簡化備份作業。
預先載入於每部 Seagate Seven 硬碟機的全新 Seagate Dashboard 可以讓使用者：
- 使用「保護」功能，設定一鍵備份方案或自訂定期本端備份。
- 使用「儲存」功能，從偏好的社群網路自動備份使用者所產生的內容。
- 使用「分享」功能，將多個檔案從電腦上傳到社群網路。
- 無需重新格式化，即可在 Mac 和 PC 之間跨平台使用。
- USB 3.0 介面，檔案傳輸速度快。
問：備份資料之後，是否需要先復原資料才能存取，還是可以直接從 Seagate Seven 硬碟機存取檔案？
答：Seagate Dashboard 並未使用專利格式來備份資料，因此您無需使用 Dashboard 即可存取備份資料。您可以在 Windows 檔案總管存取 Seagate Seven 硬碟機以瀏覽備份資料。
問：如果從連續備份切換為排程備份，或是反向操作，備份資料是否還能使用？
答：可以，變更備份頻率不會影響檔案結構。
問：Dashboard 是否會在連續或排程備份中，備份開啟的檔案？
答：會，Dashboard 會試圖備份可進行連續和排程備份計劃的檔案。
問：如何檢查更新？
答：只要按一下 Dashboard 的「設定」圖示 (右上角的齒輪)，然後按一下 Update (更新) 索引標籤，即可隨時檢查更新。
問：Dashboard 是否會備份電腦上的應用程式和設定？
答：不會，Dashboard 不會備份應用程式和設定。它只會從您的 PC 備份資料檔和資料夾。
問：Dashboard 是否會保留多個版本的檔案？
答：會，每當您對備份工作的目標資料進行變更時，Dashboard 都會針對這些變更建立新版檔案。
雲端
問：如何在我的帳戶中增加更多儲存容量，其費用為何？
答：如要在帳戶中增加更多儲存容量，請用您的使用者名稱和密碼登入，然後按一下 Upgrade (升級) 連結。接著即會出現升級選項。
選取之後，您帳戶中的儲存容量將立即增加為您所選取的容量 (如果未選取就不會新增至帳戶的容量)。
問：如果我有雲端儲存帳戶方面的問題，或是對計費有疑問，該與誰聯絡？
答：如果要對雲端儲存帳戶進行變更，例如重設密碼、變更電子郵件帳戶等，請在雲端儲存帳戶的首頁選取 Account (帳戶) 選項。如需其他領域的支援，請洽詢 Seagate 支援中心。
問：我是否可以從不同的電腦，存取備份於雲端的內容？
答：可以，只要您有正確的登入資訊，即可透過行動裝置及其他電腦，從下列網址存取檔案：https://cloudstorage.seagate.com/
問：是否要安裝 Dashboard 才能使用雲端備份？
答：是，備份作業需要 Dashboard 來提供雲端備份服務。
問：上傳至雲端的檔案是否會加密？
答：不會，雖然不使用檔案層級加密，但是您的檔案受到密碼保護，只能由您的帳戶存取。
問：如果我不延長免費試用期，那麼我存放在雲端的檔案會如何？
答：您會在免費試用期到期前 30 天收到電子郵件通知，內含可用來升級至訂閱一年的選項。免費試用期到期後，您的檔案會在雲端伺服器保存最多 30 天，您可以在這段期間聯絡 Seagate 支援中心以擷取檔案。30 天之後，所有檔案和資料會全數清除。
問：雲端是否會保存檔案的多個版本？
答：不會，雲端備份目前不支援版本設定。
儲存
問：如果我勾選「儲存」的「自動儲存」功能，那麼從我的帳戶備份內容的頻率為何？
答：在啟用「自動儲存」功能的情況下，從社群媒體帳戶儲存內容的頻率是每小時一次。
問：Dashboard 會以何種解析度，儲存 Facebook 和 Flickr® 的相片和視訊？
答：上傳檔案至社群媒體網站 (如 Facebook) 時，相片和視訊的解析度通常會降低，將檔案調整到最適合網站使用的程度。這表示 Dashboard 在儲存檔案時，會將解析度降低為您所使用之社群媒體網站所支援的網頁解析度。
上傳相片至 Facebook 時，請確實選取高解析度選項，以發揮最佳相片品質。
問：「儲存」功能是否能備份 Facebook 上的塗鴉牆訊息和收件匣？
答：Dashboard 只能從您的社群媒體帳戶儲存相片和視訊內容。
問：「儲存」功能是否能儲存我用於圖片上的標題？
答：如果您的相片包含標題，Seagate Dashboard 會在儲存相片時，將標題作為檔名的一部分。
問：當我啟用「儲存」功能時，我的相片和視訊會儲存在什麼地方？我可以變更預設位置嗎？
答：依預設，您的相片和視訊會儲存在電腦上名為 My Online Documents 的資料夾中。如要瀏覽此資料夾，請按一下「儲存」功能索引標籤上的放大鏡圖示。「尋找工具」或「Windows 檔案總管」會自動開啟，向您顯示所儲存的內容。相片和視訊首先會依社群媒體網站儲存，然後再置於根據帳戶中的相簿所建立的子資料夾中。
如要變更預設位置，請按一下放大鏡旁的預設資料夾連結。接著系統會要求您選取新的目的地，或是建立新資料夾。
分享
問：上傳檔案時，是否可以選取整個要分享的資料夾，而不需逐一選取每個檔案？
答：是，您可以選取整個資料夾以上傳至社群媒體網站。不過請注意，有些網站有上傳限制，如果超出所使用服務規定的檔案大小或數量限制，上傳作業可能無法完成。
問：YouTube 帳戶所支援的上傳數量是否有限制？
答：目前 YouTube 限制使用者每個月只能上傳兩個視訊。請務必查閱適用於您的帳戶的 YouTube 視訊上傳原則，因為此原則可能會變更，並依帳戶類型而有所不同。
問：我是否能在不使用 Dashboard 軟體的情況下，使用 Seagate Seven？
答：可以，您可在未安裝 Dashboard 軟體的情況下，使用 Seagate Seven 來進行容量擴充，或是利用其他軟體或以拖放方式來進行備份，就像其他外接式硬碟機一樣。
問：Seagate Seven 相容於哪些作業系統？
答：Windows 8、7 和 Vista 以及 Mac OS 10.6 以上版本。
問：如果我已經擁有 GoFlex 硬碟機，亦已安裝隨附的軟體，是否必須先解除安裝此軟體，再安裝 Seagate Seven 隨附的軟體？
答：您無需解除安裝 GoFlex 硬碟機隨附的軟體。請注意，如果您在備份內容至 GoFlex 硬碟機時啟用了加密功能，那麼您需有 GoFlex 硬碟機隨附的軟體才能存取該備份內容。
問：USB 3.0 是否能與 USB 2.0 逆向相容？
答：可以，USB 3.0 可以逆向相容於 USB 2.0，這表示如果將 Seagate Seven 硬碟機插到 USB 2.0 連接埠，將以 USB 2.0 的速度運作。
