所有 Seagate 固態硬碟機都內建了錯誤檢查功能。 為了節省時間，避免誤退毫無瑕疵的固態硬碟機而產生不便，請先測試硬碟機以確認產品是否真有瑕疵。
測試硬碟機的第一個步驟： 請下載並執行SeaTools for Windows。 請參閱文件 ID：202435以取得完整的使用教學指導。
Seatools 會指出硬碟機測試「通過」或「失敗」。 若硬碟機測試失敗，請著手進行保固服務頁面中的更換程序。 若硬碟機測試失敗，但產品已過保固期，您仍可繼續使用直到產品完全故障為止，不過請務必隨時進行資料的完整備份。
Seatools 會測試您的 S.M.A.R.T 固態硬碟機是否功能正常。
如果硬碟機通過所有測試 (找不到任何問題)，則可能是系統其他原因導致這個問題。
您可以使用 CheckDisk 來測試硬碟機。如需完整說明，請參閱文件 ID：184611。
再次檢查所有連接線都有接好，控制器與作業系統也一切正常。參閱主控制器 (主機板) 文件或洽詢系統製造商，以取得 SATA / SAS 控制器功能的相關協助。
進一步說明：
-如果 BIOS 無法辨識硬碟機，或硬碟機無法運轉，Seatools 也會偵測不到硬碟機。 請參閱文件 ID：005707 (BIOS 無法偵測我的硬碟機)。
-作業系統無法辨識未格式化與未分割的硬碟機。如果您需要進行格式化的相關說明與協助，請參閱文件 ID：220151
