Seagate 並沒有公用程式能夠降低硬碟機的大半環境雜音。雖然現在的硬碟機的聲音已經相當小，每個硬碟機在運轉時還是會多少發出一定程度的雜音。一般而言，硬碟機馬達的轉速越快，發出的聲音的音調越高。大半時間較可能發出嗡嗡的低音。硬碟機大多不會發出大部分人聽得見的噪音，但仍有些例外。
硬碟機在讀寫資料時，發出類似「嘰嘰」、「喀噠」的聲音也是正常情況。有些硬碟機偶爾會執行離線掃描，因此在並非主動讀寫資料時也會發出類似的聲音。
如果您對硬碟機發出的聲音有所疑慮，請用 SeaTools 加以測試。如果硬碟機未通過測試，則雜音可能是機械問題或類似原因所導致。若是此種情形，Seagate 建議您更換硬碟機。
當外接式硬碟機發出嗶嗶聲時，可能是因為電力不足的緣故。就算您的硬碟機之前從未嗶嗶響，有時候硬碟機會因為老化的關係而需要多一點電力，因此會在連接時發出嗶嗶聲。大多數會發出嗶嗶聲的都是缺少獨立變壓器、以 USB 供電的硬碟機。
- 如果同時無法偵測到硬碟機，請使用我們提供的其中一種外接式硬碟機移難排解工具，嘗試偵測硬碟機。
- 若硬碟機連接的是 USB 集線器，請將硬碟機取下，並將硬碟機直接連接到 USB 埠上。
- 可嘗試將硬碟機連接到電腦其他不同的 USB 埠上。用不同的 USB 埠連接時，可能就不會嗶嗶響了。
- 如果您使用的是桌上型電腦。請將硬碟機連接到電腦後方的 USB 埠上。
- 請將 USB 連接線更換為新連接線或確定沒有問題的連接線。
- 有些僅限使用 USB 的硬碟機是使用「Y 線」連接，可參閱文件 ID：205479。同時使用 Y 線的兩個接頭連接硬碟機，可提供最大電量。
- 如果您打算使用 eSATA 連線來連接 GoFlex 硬碟機，請確認是由 eSATA 埠供電。如需更多資訊，請參閱文件 ID：214371。
- 如果硬碟機仍持續發出嗶聲，請將硬碟機連至另一台電腦，看看硬碟機是否仍會嗶嗶作響。如果硬碟機搭配另一台電腦時可正常運作，則是原本的電腦所提供的電力不足以支撐硬碟機運轉。可考慮使用會供電的 USB 集線器。
如果您硬碟機的位置最近有所變動，而之後在附近區域傳出聲音，或是發出的是過大的摩擦聲或喀噹聲，可能是硬碟機的內部或外部出現了實體上的問題。
內接式硬碟機專有資訊：
- 電腦的電源供應器散熱風扇傳出的聲音常被誤認成硬碟機雜音。若要分辨聲音來自硬碟機還是風扇，可使用 SeaTools 發出「降低轉速」的命令。請使用降低轉速聲音測試來暫時降低內接式硬碟機的轉速，如此便能聽看看雜音大小是否有變化。如需相關說明，請參閱文件 ID：201271。若聲音消失不見，就是硬碟機發出的聲音。如果聲音維持不變，硬碟機就並非聲音來源。
- 如果您的內接式硬碟機通過了 SeaTools 的診斷測試，請查看是否有硬碟機適用的韌體更新。如需相關說明，請參閱 SeaTools 文件。
如果硬碟機噪音大得無法忍受，或是持續伴隨著無法偵測的問題，而我們的移難排解工具無法修復，那麼您可能需要換一台硬碟機了。
若要確認硬碟機的保固狀態，請參閱我們的保固驗證頁面。
