此有限責任保固適用於 Seagate、Maxtor 和 LaCie 品牌產品 (統稱「產品」)，不適用於 Business Storage/NAS 產品。若要查閱 Business Storage/NAS 產品的相關政策，請點選此處。
此有限責任保固的涵蓋範圍為何？
此有限責任保固涵蓋附有此有限責任保固聲明之新產品材質或製品上的瑕疵。只有向授權零售商或經銷商購買此產品的消費者，能取得此有限責任保固之保障。
保固涵蓋範圍的時限有多長？
產品的保固期限為產品包裝上標示的時間範圍。請查看您的產品外盒或快速入門手冊，以瞭解產品適用的保固期限。您也可以前往 www.seagate.com/support/warranty-and-replacements 瞭解產品的保固期限，並確認是否有任何使用相關限制。如果您是在歐洲經濟區成員國中購買產品，則可享有兩 (2) 年或較長的產品適用保固期限。儲存裝置除外，本產品的所有配件、元件和其他附帶功能 (包括連接線、接頭和燈具) 若是在歐洲經濟區成員國或其他不允許配件、元件及其他上述附帶功能保固期縮減的法律管轄區內購買，則保固期限為購買記錄日期起九十 (90) 天或兩 (2) 年。
此有限責任保固未涵蓋的範圍為何？
此有限責任保固不涵蓋以下因素造成的任何問題：(a) 商業用途、意外、濫用或疏忽；(b) 任何違背說明指示、使用手冊或超出規格範圍的使用方式 (包括震動、靜電放電、消磁、熱氣或濕氣，或用量超出資料讀寫限制)；(c) 不當安裝、操作、維護或修改；(d) 遺失密碼；或 (e) 其他設備造成的故障。如果退還產品時，標籤遭移除、損壞、竄改或有任何變更 (包括未經授權的移除任何元件或外蓋)，此有限責任保固將會失效。此有限責任保固不涵蓋資料遺失，請將您產品上的內容定期備份到另一個儲存媒體。此外，續發性損害、意外損害，以及與資料救援、移除和安裝相關的成本，無法根據本保固取得賠償。此有限責任保固僅適用於硬體產品；軟體、媒體及手冊則依據另外的書面合約進行授權 (並在適用情況下獲得保固)。
您必須做哪些事？
除非您的申請符合本有限責任保固聲明之所有條款，並且遵循適當的退貨程序，否則我們將不提供任何保固。若要申請保固服務，Seagate、Maxtor 或 Lacie 品牌產品請前往www.seagate.com/warranty 。若要聯絡授權服務中心，或取得更多您所屬法律管轄區的客戶支援相關資訊，Seagate、Maxtor 或 Lacie 品牌產品請前往 www.seagate.com/contacts 。當我們或授權服務中心判斷需要更換時，會請您提供姓名、地址、電話號碼、電子郵件以及產品序號，並開具將產品退回時會用到的「退還訂單編號」。Seagate 會依據我們的隱私權聲明，處理保固和支援服務相關的個人資訊，詳情請見 https://www.seagate.com/legal/privacy/privacy-policy/ 。退回給我們的產品必須以原包裝妥當打包 (或提供與原包裝保護程度相當的包裝)，然後將產品運送至「退還訂單編號」上所提供的地址，請利用可追蹤包裹運送進度的運送方式，並先預付運費。除了定期備份之外，如果可能的話，請先備份您的資料再退回產品，因為您寄給我們或授權服務供應商的產品不會再退還給您。您可在 www.seagate.com 上找到產品內容備份的其他相關資訊。
Seagate 會做哪些事？
如果我們授權您將產品退還給我們或授權服務供應商，Seagate 會免費更換您的產品，而且替代品的功能與原產品相當。Seagate 得使用之前用過、重新認證和測試過符合 Seagate 規格的產品來更換產品。Seagate 會負擔運送更換產品到您府上的運費。您寄出要更換的產品，即表示您同意將原始產品的所有權移轉給 Seagate。Seagate 不會再將原始產品歸還給您。資料救援、預先更換選項或其他保固相關的產品或服務計劃，不在此有限責任保固的涵蓋範圍內，也不在更換程序的涵蓋範圍內。Seagate 保證更換的產品之保固期，取原始產品剩餘保固期或 90 天兩者之間較長的一個。
州法律適用情況如何？
美國加州法律管轄本有限責任保固。它賦予您特定的法律權利，您也可能擁有因州而異的其他權利。此有限責任保固不影響您在您轄區法律 (管轄消費商品的銷售，包括但不限於實施 EC 指令 99/44 的全國法律) 之下所擁有的任何其他權利。有些州不容許排除或限制意外損害或續發性損害，因此這項有限責任保固聲明中的限制或排除事項可能不適用於您。
哪些 Seagate 分公司提供此有限責任保固？
哪些 Seagate 分公司提供有限責任保固，視您購買產品所在地而定：
美國和美洲地區：Seagate Technology LLC, 47488 Kato Road, Fremont, CA 94538, USA
歐洲、中東和非洲：Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, The Netherlands
亞太地區：Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd., 90 Woodlands Avenue 7, Singapore, 737911
請勿將產品退還至上述地址，而應遵循「您必須做哪些事？」段落中所述的規則。
資料救援 - 保固免責聲明及賠償責任限制 (依據適用性而定)。
保固免責聲明、陳述與保證：我們提供的資料 RESCUE 方案 (以下稱「方案」) 與服務皆以「現狀」提供，任何故障風險，由您自行承擔。針對 RESCUE 服務或任何衍生的結果，我們不提供任何明示的擔保、陳述、條件與保證。在相關法律所允許之最大範圍及法定保固無法排除的範圍內，我們明確否認所有暗示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性或針對此方案與服務的準確性與完整性的保證。方案與此免責聲明皆與您裝置的相關保固無關，亦不會影響本公司與賣方提供給您的裝置保固。
有限責任：除非經證實為本公司蓄意造成的損害，否則任何導致的損害，本公司恕不負責。除前揭一般規定外，針對您寄送給我們的資料或我們復原之任何資料的狀態、存在與損失；任何利潤損失或任何間接、特殊性、附隨性或衍生性損害，不問肇因，一概不負損害賠償責任。在相關法律所允許之最大範圍內，不論法律依據為何，亦不論我們是否已被告知可能發生損失或損害，本免責適用於所有損害 (包括但不限合約、違約以及侵權) - 除非經證實其為我們蓄意對您造成的損害。在相關法律所允許之最大範圍內，我們的賠償責任應限於您實際購買裝置的總金額。此免責的主要目的是限制由此方案或任何資料救援服務衍生的責任。此風險限制已反應在本方案或服務的價格上 (若有的話)。您瞭解若我們提供更多延伸的責任賠償，本方案的價格就會更高。縱使方案條款有任何其他規定，或不能行使任何補救措施，本段落仍適用。
僅針對西班牙消費者：於 2022 年 1 月 1 日起於西班牙自治區內購買的新產品享有上述至少三 (3) 年的有限責任保固。
2024 年 8 月 29 日修訂
