Business Storage/NAS 產品有限責任保固聲明

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此有限責任保固的涵蓋範圍為何？

此有限責任保固涵蓋附有此有限責任保固聲明之新 Seagate 產品材質或製品上的瑕疵。只有向 Seagate 授權零售商或經銷商購買此產品的消費者，能取得此有限責任保固之保障。

保固涵蓋範圍的時限有多長？

產品的保固期限為產品包裝上標示的時間範圍。請查看您的產品外盒或快速入門手冊，以瞭解產品適用的保固期限。您也可以前往 www.seagate.com/support/warranty-and-replacements  瞭解保固期限，並確認是否有任何使用相關限制。如果您是在歐洲經濟區成員國中購買產品，則可享有兩 (2) 年或較長的產品適用保固期限。主產品以外之所有元件的保固期限為九十 (90) 天 (自購買日期起)，若產品是在歐洲經濟區成員國中購買，則同享兩 (2) 年保固。

此有限責任保固未涵蓋的範圍為何？

此有限責任保固不涵蓋以下因素造成的任何問題：(a) 意外、濫用、疏忽、震動、靜電放電、消磁、產品規格以外的熱氣或溼氣，安裝、操作、維護或修改不當；或 (b) 與使用手冊中的指示相反的任何誤用；或 (c) 遺失密碼；或 (d) 其他設備造成的故障。如果退還產品時，標籤遭移除、損壞、竄改或有任何變更 (包括未經授權的移除任何元件或外蓋)，此有限責任保固將會失效。此有限責任保固不涵蓋資料遺失，請將您硬碟機的內容定期備份到另一個儲存媒體。此外，續發性損害、意外損害，以及與資料救援、移除和安裝相關的成本，無法根據本保固取得賠償。此有限責任保固僅適用於硬體產品；軟體、媒體及手冊則依據另外的書面合約進行授權 (並在適用情況下獲得保固)。

您必須做哪些事？

除非您依照此有限責任保固聲明之所有條款提出申請，並且遵循適當的退貨程序，否則 Seagate 將不提供任何保固。若要申請保固服務，請前往 www.seagate.com/warranty，聯絡獲得授權的 Seagate 服務中心，或參閱 www.seagate.com/contacts 以取得關於您當地的客戶支援詳細資訊。當我們或授權服務中心判斷需要更換時，會請您提供姓名、地址、電話號碼、電子郵件以及產品序號，並開具將產品退回給 Seagate 時會用到的「退還訂單編號」。退回 Seagate 產品時，請務必以原包裝妥當打包 (或提供與原包裝保護程度相當的包裝)，然後將產品運送至「退還訂單編號」上所提供的地址。請利用可追蹤包裹運送進度的運送方式，並先預付運費。除了定期備份之外，如果可能的話，請先備份您的資料再退回硬碟機，因為您寄給 Seagate 或授權服務供應商的產品不會再退還給您。您可在 www.seagate.com 上找到硬碟機資料備份的其他相關資訊。

Seagate 會做哪些事？

如果我們授權您將產品退還給我們或授權服務供應商，Seagate 會免費更換您的產品，而且替代品的功能與原產品相當。Seagate 得以之前用過、重新認證或為了符合 Seagate 規格而測試過的產品更換您購買的產品。Seagate 會負擔運送更換產品到您府上的運費。您寄出要更換的產品，即表示您同意將原始產品的所有權移轉給 Seagate。Seagate 不會再將原始產品歸還給您。資料救援、預先更換選項或其他保固相關的產品或服務計劃，不在此有限責任保固的涵蓋範圍內，也不在更換程序的涵蓋範圍內。Seagate 保證更換的產品之保固期，取原始產品剩餘保固期或 90 天兩者之間較長的一個。

州法律適用情況如何？

美國加州法律管轄本有限責任保固。它賦予您特定的法律權利，您也可能擁有因州而異的其他權利。此有限責任保固不影響您在您轄區法律 (管轄消費商品的銷售，包括但不限於實施 EC 指令 99/44 的全國法律) 之下所擁有的任何其他權利。有些州不容許排除或限制意外損害或續發性損害，因此這項有限責任保固聲明中的限制或排除事項可能不適用於您。

Seagate 的哪些分公司提供此有限責任保固？

哪些 Seagate 分公司提供有限責任保固，視您購買產品所在地而定：

美國和美洲地區：Seagate Technology LLC, 47488 Kato Road, Fremont, CA 94538, USA

歐洲、中東和非洲：Seagate Technology International, Koolhovenlaan 1, 1119 NB Schiphol-Rijk, The Netherlands

亞太地區：Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd., 90 Woodlands Avenue 7, Singapore, 737911

請勿將產品退還至上述地址，而應遵循「您必須做哪些事？」章節中所述的規則。

資料救援 - 免責聲明及賠償責任限制 (依據適用性而定)
保固免責聲明、陳述與保證。我們提供的方案與服務皆以「現狀」提供，任何故障風險，由您自行承擔。針對 RESCUE 服務或任何衍生的結果，我們不提供任何明示的擔保、陳述、條件與保證。在相關法律所允許之最大範圍及法定保固無法排除的範圍內，我們明確否認所有暗示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性或針對此方案與服務的準確性與完整性的保證。此方案與免責聲明皆與您「裝置」的相關保固無關，亦不會影響本公司與賣方提供給您的「裝置」保固。
有限責任：除非經證實為本公司蓄意造成的損害，否則任何導致的損害，本公司恕不負責。除前揭一般規定外，針對您寄送給我們的資料或我們復原之任何資料的狀態、存在與損失；任何利潤損失或任何間接、特殊性、附隨性或衍生性損害，不問肇因，一概不負損害賠償責任。在相關法律所允許之最大範圍內，不論法律依據為何，亦不論我們是否已被告知可能發生損失或損害，本免責適用於所有損害 (包括但不限合約、違約以及侵權) - 除非經證實其為 SRS 蓄意對您造成的損害。在相關法律所允許之最大範圍內，我們的賠償責任應限於您實際購買裝置的總金額。此免責的主要目的是限制由此方案或任何資料救援服務衍生的責任。此風險限制已反應在本方案或服務的價格上 (若有的話)。您瞭解若我們提供更多延伸的責任賠償，本方案的價格就會更高。上述條款適用於本條款之任何其他規定與修補。

2024 年 8 月 29 日修訂